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2025国考嘉兴市政务公开岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）共2题，每题10分

题目一：

阅读以下材料，概括嘉兴市政务公开工作中存在的突出问题。

材料：

1.嘉兴市某区政务公开平台2024年第一季度用户满意度调查显示，43%的受访者认为公开信息更新不及时，25%的受访者反映信息分类混乱，难以查找。

2.嘉兴市审计局在2024年政务公开专项审计中发现，部分单位“重公开轻实效”，公开内容多采用模板化表述，缺乏针对性，群众反映的“假公开”“空公开”现象时有发生。

3.嘉兴市政务服务局2024年投诉记录显示，因办事指南不清晰导致的咨询量同比增长30%，部分窗口工作人员对政务公开政策解读能力不足，导致群众办事体验差。

4.嘉兴市某镇政务公开栏长期未更新，村民多次向镇府反映却未得到有效处理，反映称“公开栏成了摆设”。

5.嘉兴市司法局在推进法律援助信息公开时，发现信息公开渠道单一，仅依赖政府网站，未充分利用微信公众号、短视频等新媒体手段，导致信息触达率低。

要求：

1.准确、全面，不超过200字；

2.条理清晰，分点作答。

答案一：

1.公开内容更新不及时，部分单位信息更新频率低，群众反映信息滞后。

2.公开形式单一、渠道不畅，政务公开栏未及时更新，新媒体应用不足，信息触达率低。

3.公开内容质量不高，信息模板化严重，缺乏针对性，存在“假公开”“空公开”现象。

4.政策解读能力不足，办事指南不清晰，窗口工作人员对政务公开政策掌握不全面。

5.群众参与度低，对政务公开问题反馈渠道不畅通，问题未及时解决。

第二题（综合分析题）共1题，20分

题目二：

阅读以下材料，分析嘉兴市推进政务公开数字化转型面临的机遇与挑战。

材料：

1.嘉兴市某政府部门2024年试点“政务公开+区块链”技术，实现政策文件防篡改，群众可通过扫码验证公开内容的真实性，但系统使用率仅为18%。

2.嘉兴市数字经济发展局数据显示，2024年嘉兴市政务APP用户规模达120万，但用户活跃度不足30%，多数群众反映操作复杂、界面不友好。

3.嘉兴市某企业负责人反映，政务公开平台上的电子证照下载流程繁琐，需反复提交申请，影响企业办事效率。

4.嘉兴市某社区书记表示，老年群体对数字化政务公开接受度低，传统纸质公开方式仍需保留，但部分社区缺乏人力支持。

5.嘉兴市政府2024年工作报告提出，2025年将全面推行“一网通办”政务公开，但配套的隐私保护机制尚未完善。

要求：

1.机遇与挑战分别作答，分点阐述；

2.结合材料，分析具体表现；

3.字数不少于300字。

答案二：

一、机遇

1.技术赋能提升公开效率，区块链技术可保障公开内容真实性，数字证书可简化企业办事流程。

2.平台整合扩大覆盖面，政务APP和网站可集中发布信息，但需优化界面提升用户体验。

3.政策支持推动数字化转型，政府工作报告明确方向，但需完善配套隐私保护机制。

二、挑战

1.群众数字化素养差异大，老年群体接受度低，传统公开方式仍需保留，但社区人力不足。

2.系统实用性不足，政务APP活跃度低，电子证照下载流程繁琐，群众使用成本高。

3.数据安全风险待解决，数字化转型需同步完善隐私保护，但当前机制不健全。

4.跨部门协同不足，部分单位重公开轻实效，政策解读能力不足，影响群众获得感。

第三题（提出对策题）共1题，25分

题目三：

针对嘉兴市政务公开工作中存在的突出问题，提出改进措施。

要求：

1.条理清晰，措施具体可行；

2.结合嘉兴地方实际，字数不少于400字。

答案三：

一、优化公开内容，提升质量

1.建立动态更新机制，明确信息更新频率，确保政务公开平台内容实时性；

2.强调公开针对性，避免模板化表述，根据群众需求细化公开内容，如针对企业公开政策补贴，针对居民公开社区事务。

二、拓展公开渠道，增强覆盖面

1.加大新媒体应用，开发政务短视频、直播等，通过微信公众号、抖音等平台扩大信息触达；

2.保留传统公开方式，对老年群体仍需通过政务公开栏、纸质手册等方式提供信息。

三、强化政策解读，提升群众参与度

1.加强窗口工作人员培训，提升政策解读能力，确保办事指南清晰易懂；

2.设立群众反馈渠道，如热线电话、线上投诉平台，及时响应并解决群众反映的问题。

四、推进数字化转型，但兼顾实用性

1.优化政务APP和网站界面，简化操作流程，降低群众使用门槛；

2.推广电子证照，但需同步完善下载流程，避免反复提交申请的情况。

五、完善配套机制，保障公开效果

1.建立数据安全隐私保护机制，确保群众个人信息不被泄露；

2.加强跨部门协同，推动政务公开标准化、规范化，避免“假公开”“空公开”现象。

第四题（文章