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2025年市场营销师职业资格《市场调查与分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.选择调查方法

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题或达到什么目的，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、撰写报告和选择调查方法都是在确定调查目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集大量标准化问题的方法是（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.实验法

答案：C

解析：问卷调查是一种通过书面或电子形式向被调查者提问，收集大量标准化数据的方法。它能够高效地收集大量信息，并且便于数据的统计和分析。深度访谈和观察法更侧重于深入了解个体的想法和行为，实验法则用于控制变量研究因果关系。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品类型

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为的差异，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、追求的利益、使用率）。产品类型是市场细分的对象，而不是依据。

4.描述市场整体规模和增长趋势的指标是（）

A.市场份额

B.市场容量

C.市场渗透率

D.市场增长率

答案：B

解析：市场容量是指在一定时期内，特定产品或服务在特定市场中的最大需求量。它描述了市场的整体规模。市场份额是指企业在特定市场中所占的销售额或销售量比例。市场渗透率是指使用特定产品或服务的目标市场规模占总体市场规模的百分比。市场增长率是指市场规模在一定时期内的增长速度。题目要求描述市场整体规模和增长趋势，市场容量最符合这一要求。

5.在SWOT分析中，代表企业内部优势的是（）

A.机会

B.威胁

C.优势

D.风险

答案：C

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。优势是指企业内部的有利条件，如独特的资源、技术、品牌声誉等。

6.进行相关性分析时，通常使用的统计指标是（）

A.回归系数

B.相关系数

C.T检验

D.方差分析

答案：B

解析：相关性分析用于衡量两个变量之间线性关系的强度和方向。相关系数是最常用的相关性的统计指标，它通常用Pearson相关系数或Spearman秩相关系数表示，数值范围在1到1之间。

7.抽样调查中，样本量确定的主要影响因素是（）

A.调查目的

B.总体规模

C.允许误差

D.以上都是

答案：D

解析：确定抽样调查的样本量需要综合考虑多个因素。调查目的决定了所需信息的详细程度；总体规模影响抽样的复杂度；允许误差（即可接受的抽样结果与总体真实值之间的偏差）是影响样本量的关键因素，允许误差越小，通常需要的样本量越大。此外，总体变异程度、置信水平等也是重要考虑因素。因此，以上都是影响因素。

8.市场预测中，用于分析历史数据并预测未来趋势的方法是（）

A.定性预测法

B.定量预测法

C.比较分析法

D.因果分析法

答案：B

解析：定量预测法是利用历史数据，通过数学模型和统计技术来预测未来市场趋势的方法。它基于数据进行分析和推断。定性预测法主要依赖于专家判断、市场调研等非数据信息。比较分析法是通过比较不同对象或时期的差异来进行判断。因果分析法是探究变量之间因果关系并据此进行预测，也属于定量预测的一种，但题目问的是分析历史数据并预测未来趋势的方法，定量预测法是更广泛的类别，且直接对应历史数据分析。

9.进行消费者行为分析时，研究消费者购买决策过程的主要阶段是（）

A.问题识别、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为

B.市场细分、目标市场选择、市场定位

C.产品设计、定价、渠道选择、促销

D.竞争分析、SWOT分析、战略制定

答案：A

解析：消费者购买决策过程通常包括几个主要阶段：首先是识别问题或需求；然后是收集相关信息；接下来是评估不同的购买方案；之后是做出购买决策；最后是购买后的行为，如使用、满意或抱怨等。理解这些阶段有助于企业制定有效的营销策略。

10.市场调查报告中最先出现的部分通常是（）

A.结论与建议

B.调查方法

C.调查背景与目的

D.数据分析

答案：C

解析：市场调查报告的结构通常包括引言（或称绪论）、调查方法、数据分析、结论与建议等部