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软件项目风险管理与质量控制作业指导书

第1章项目风险管理概述4

1.1风险管理的重要性4

1.1.1保证项目目的实现：通过风险管理，可以提前识别和评估潜在的风险，制定相

应的应对措施，降低风险对项目进度、成本、质量等方面的影响，从而保证项目目的

顺利实现。4

1.1.2提高项目决策效率：风险管理有助于项目团队更加全面、深入地了解项目风险，

为项目决策提供有力支持，提高项目决策效率。4

1.1.3提升项目团队应对能力：通过风险管理，项目团队可以增强对风险的敏感度，提

高风险识别、评估和应对能力，为项目的顺利推进提供保障。4

1.2风险管理的基本过程4

1.2.1风险识别：项目团队通过收集和分析相关信息,识别项目过程中可能出现的风险,

为后续的风险评估和应对提供基础。5

1.2.2风险评估：对已识别的风险进行定性和定量分析，评估风险发生的可能性和影响

程度，为制定风险应对措施提供依据。5

1.2.3风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，包括风险规避、减轻、

转移和接受等。5

1.2.4风险监控：在项目实施过程中，对已识别和应对的风险进行持续监控，保证风险

应对措施的有效性，并根据实际情况调整风险应对策略。5

1.3风险管理在软件项目中的应用5

1.3.1项目规划：在项目启动阶段，对项目的风险进行识别和评估，为项目规划提供依

据，保证项目计划充分考虑风险因素。5

1.3.2项目执行：在项目执行过程中，持续开展风险识别、评估和应对工作，保证项目

按照预定计划推进。5

1.3.3项目监控与控制：通过风险监控，及时发觉项目实施过程中的风险，采取相应措

施，保证项目目的实现。5

1.3.4项目收尾：在项目收尾阶段，总结项目风险管理的经验教训，为后续项目提供参

考。5

1.3.5项目质量管理：风险管理有助于提高软件项目的质量，通过识别和解决可能导致

质量问题的风险，保证软件产品满足用户需求。5

1.3.6项目团队建设：风险管理有助于提升项目团队的风险意识和应对能力，促进团队

成员之间的沟通与协作，提高项目团队的执行效率5

第2章风险识别与评估5

2.1风险识别方法5

2.1.1文献调研5

2.1.2问卷调查6

2.1.3专家访谈6

2.1.4故障树分析F（TA）6

2.1.5威胁与机会识别（SWOT分析）6

2.2风险评估方法6

2.2.1定性评估6

2.2.2定量评估G

2.3风险定性与定量分析7

2.3.1风险定性分析7

2.3.2风险定量分析7

第3章风险规划与应对策略7

3.1风险规划7

3.1.1风险识别7

3.1.2风险评估7

3.1.3风险监控8

3.2风险应对策略8

3.2.1风险规避8

3.2.2风险减轻8

3.2.3风险转移8

3.2.4风险接受8

3.3风险应对措施的制定与实施9

3.3.1制定风险应对措施9

3.3.2实施风险应对措施9

第4章质量控制概述9

4.1质量控制的重要性9

4.2质量控制的基本原则9

4.2.1客观性原则9

4.2.2全过程控制原则10

4.2.3预防为主原则10

4.2.4持续改进原则10

4.3软件项目质量控制方法10

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