漂流检票应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为保障漂流景区检票工作的正常进行，提高应对突发事件的能力，确保游客的生命财产安全，特制定本漂流检票应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国旅游法》

2.《漂流经营活动管理办法》

3.《旅游景区安全管理条例》

4.《漂流景区突发事件应急预案》

三、适用范围

本预案适用于漂流景区检票过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、人为事故、设备故障等。

四、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：景区总经理

2.副指挥长：景区副总经理、安全总监

3.成员：各部门负责人

（二）应急指挥部职责

1.负责应急工作的组织、指挥和协调；

2.制定和调整应急预案；

3.指挥应急队伍开展救援工作；

4.及时向政府相关部门报告情况。

（三）应急工作组

1.抢险救援组：负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作；

2.沟通协调组：负责与政府、媒体、游客等沟通协调；

3.新闻宣传组：负责新闻发布、舆情监控等工作；

4.后勤保障组：负责应急物资、交通工具、通讯设备等保障；

5.检票组：负责现场检票、秩序维护、信息收集等工作。

五、应急响应

（一）预警信息

1.景区管理部门应密切关注气象、水文、地质等预警信息；

2.一旦出现可能影响漂流安全的预警信息，应立即启动应急预案。

（二）应急响应级别

根据突发事件的影响范围、严重程度和紧急程度，将应急响应分为四个级别：

1.级别一：特别重大事件，景区全面启动应急预案；

2.级别二：重大事件，景区部分区域启动应急预案；

3.级别三：较大事件，景区局部区域启动应急预案；

4.级别四：一般事件，景区采取针对性措施应对。

（三）应急响应措施

1.立即启动应急预案，通知相关人员进行救援；

2.关闭漂流项目，引导游客有序撤离；

3.对受伤人员进行救治，并送往医院；

4.维护现场秩序，防止拥挤踩踏；

5.及时向政府相关部门报告情况；

6.恢复漂流项目，确保游客安全。

六、应急结束

1.突发事件得到有效控制，游客安全得到保障；

2.检票工作恢复正常；

3.应急指挥部宣布应急结束。

七、后期处置

1.对突发事件进行调查分析，总结经验教训；

2.完善应急预案，提高应对能力；

3.加强员工培训，提高应急处置能力；

4.做好游客安抚工作，恢复游客信心。

八、应急保障

（一）物资保障

1.救援物资：急救药品、医疗器械、食品、饮用水等；

2.应急物资：帐篷、发电机、照明设备、通讯设备等。

（二）人员保障

1.救援队伍：医护人员、消防队员、公安民警等；

2.应急队伍：检票员、导游、保安等。

（三）资金保障

1.应急资金：用于救援、救治、物资采购等；

2.保险保障：为游客和员工购买意外伤害保险。

九、预案管理

1.本预案由景区安全管理部门负责解释；

2.本预案自发布之日起实施；

3.本预案如遇国家法律法规、政策调整，应及时修订。

十、附则

本预案未尽事宜，按国家法律法规和景区相关规定执行。

（完）

第2篇

一、编制目的

为确保漂流景区检票环节的安全、有序，提高应对突发事件的能力，保障游客的生命财产安全，特制定本漂流检票应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国旅游法》

2.《漂流经营活动管理办法》

3.《旅游景区安全管理规定》

4.《突发事件应对法》

三、适用范围

本预案适用于漂流景区检票环节可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

四、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：景区总经理

2.副指挥长：景区副总经理、各部门负责人

3.成员：安全部、营销部、后勤部、医务室等相关人员

（二）应急指挥部职责

1.负责组织、协调、指挥漂流检票环节的应急救援工作。

2.制定和调整应急预案，确保预案的实用性、有效性。

3.审批应急救援方案，确保应急救援工作的顺利进行。

4.负责应急救援物资的调配和保障。

5.负责应急救援信息的收集、分析和上报。

（三）各部门职责

1.安全部：负责景区安全检查，确保检票环节安全；组织应急救援队伍，参与应急救援工作。

2.营销部：负责游客接待，引导游客有序检票；协助应急指挥部进行信息收集和上报。

3.后勤部：负责应急救援物资的储备和调配；保障应急救援工作的后勤保障。

4.医务室：负责游客的医疗保障，提供应急救援医疗服务。

五、应急响应

（一）预警信息

1.预警级别：根据突发事件可能造成的危害程度，将预警信息分为一级、二级、三级、四级，分别用红色、橙色、黄色、蓝色标示。

2.预警发布：通过景区广播、短信、网络等渠道发布预警信息。

（二）应急响应程序

1.一级、二级预警：应急指挥部立即启动应急预案，各部门按照预案要求，迅速进入应急状态。