工厂发货管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强我厂发货管理，确保产品质量、交货及时，提高客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于我厂所有发货业务，包括原材料、半成品、成品及包装物的发货。

第三条发货管理应遵循以下原则：

1.质量第一，确保产品符合国家标准和客户要求；

2.严格遵循生产计划，保证交货及时；

3.优化物流流程，降低成本；

4.严格执行保密制度，保护企业商业秘密。

第二章发货流程

第四条发货前准备

1.生产部门根据订单和生产计划，将产品信息传递至仓储部门；

2.仓储部门核对产品信息，确保产品符合订单要求；

3.仓储部门检查产品包装，确保包装完好、符合运输要求。

第五条发货操作

1.仓储部门根据订单，按照产品类别、规格、数量等进行分拣；

2.检查产品数量、质量，确保无误；

3.填写发货单，包括产品名称、规格、数量、包装、收货人信息等；

4.仓库管理人员与发货人员共同核对发货单，确认无误后进行装车。

第六条发货后的跟踪

1.发货人员将发货单、产品清单等相关资料送至物流部门；

2.物流部门负责安排运输，跟踪货物运输情况，确保货物安全送达；

3.客户收货后，物流部门与客户核对收货信息，确认无误后，将信息反馈至仓储部门。

第三章质量控制

第七条发货产品质量控制

1.仓储部门对发货产品进行严格的质量检查，确保产品符合国家标准和客户要求；

2.发现质量问题，立即停止发货，并通知生产部门进行处理；

3.质量问题产品需填写《质量问题报告》，详细记录问题原因、处理措施等信息。

第四章保密制度

第八条发货过程中的保密

1.发货人员对客户信息、产品信息等商业秘密负有保密义务；

2.不得将客户信息、产品信息等商业秘密泄露给无关人员；

3.如发现泄露商业秘密的行为，应立即向领导汇报，并配合调查。

第五章责任与奖惩

第九条发货责任

1.仓储部门负责发货产品的质量、数量、包装等方面的检查；

2.发货人员负责发货操作，确保产品安全、准时送达；

3.物流部门负责安排运输、跟踪货物运输情况。

第十条奖惩制度

1.对严格遵守本制度、工作表现突出的部门和个人给予表彰和奖励；

2.对违反本制度、工作不负责任的部门和个人，根据情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。

第六章附则

第十一条本制度由厂部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

第2篇

一、总则

为规范工厂发货流程，提高发货效率，确保产品质量和客户满意度，特制定本制度。本制度适用于本工厂所有发货环节，所有员工应严格遵守。

二、发货原则

1.保质保量：确保发货产品符合质量标准，数量准确无误。

2.限时发货：按照订单要求，按时完成发货任务。

3.诚信服务：以客户为中心，提供优质服务，树立良好企业形象。

4.安全环保：确保发货过程安全，符合环保要求。

三、发货流程

1.接单审核：销售部门接到订单后，应及时将订单信息传递给生产部门，生产部门对订单进行审核，确认产品规格、数量、交货日期等信息无误。

2.生产准备：生产部门根据订单要求，安排生产计划，确保产品按时完成。

3.质量检验：产品生产完成后，进行质量检验，确保产品符合质量标准。

4.发货申请：质量检验合格后，生产部门填写发货申请单，提交给仓库管理人员。

5.仓库备货：仓库管理人员根据发货申请单，核对产品数量、规格等信息，确保备货准确无误。

6.包装：根据产品特性和运输要求，对产品进行适当包装，确保产品在运输过程中不受损坏。

7.发货：仓库管理人员在确认产品包装无误后，将产品交付给物流部门进行发货。

8.发货确认：物流部门在发货后，及时将发货信息反馈给销售部门，销售部门通知客户。

四、发货要求

1.严格核对订单信息，确保发货产品与订单一致。

2.发货前，对产品进行仔细检查，确保产品完好无损。

3.包装应牢固、合理，防止在运输过程中损坏。

4.发货过程中，遵守交通规则，确保运输安全。

5.发货后，及时将发货信息反馈给客户，确保客户了解发货进度。

五、责任与考核

1.销售部门负责订单的接收、审核和跟踪，确保订单信息准确无误。

2.生产部门负责生产计划的安排和产品质量的把控。

3.仓库管理人员负责产品的备货、包装和发货。

4.物流部门负责产品的运输和配送。

5.对违反本制度的行为，将进行严肃处理，并追究相关责任。

六、附则

1.本制度由工厂管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，本工厂将确保发货流程的规范性和高效性，为客户提供优质的产品和服务。

第3篇

一、总则

为了确保工厂产品发货的准确、及时、安全，提高客户满意度，特制定本管理制度。本制度适用于工厂所有发货环节，包括发货准备、发货执行、发货记录和发货监督等。

二、发