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2025国考福州市社区管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
福州市某街道在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区服务的多份意见反馈。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，每条不超过50字。（材料略）
答案
-主要问题：1.网络覆盖不足，部分老旧小区信号差；2.线上平台操作复杂，老年人使用不便；3.社区活动形式单一，缺乏针对性。
-建议：1.加大基础设施投入，增设公共网络设备；2.简化平台界面，增设语音辅助功能；3.开展多样化活动，如健康讲座、亲子课堂等。
解析
材料中居民反馈集中在硬件设施、技术应用及服务创新三方面，需分点提炼，避免冗余。
2.题目
福州市某社区在开展“邻里互助”项目时，收集到居民对项目执行的初步意见。请归纳居民提出的改进方向，每条不超过60字。（材料略）
答案
-改进方向：1.加强志愿者培训，提升服务专业性；2.完善信息发布渠道，提高参与度；3.建立激励机制，吸引更多居民加入；4.优化资源配置，避免服务重叠。
解析
居民意见主要围绕执行效率、参与积极性及资源协同，需突出社区治理的实操性。
3.题目
福州市某社区针对“空巢老人”问题推出帮扶计划，部分居民提出反馈意见。请概括居民反映的不足之处，每条不超过40字。（材料略）
答案
-不足之处：1.帮扶内容单一，缺乏个性化；2.服务时间受限，无法满足日常需求；3.隐私保护不足，部分老人顾虑较多。
解析
需聚焦服务精准度、时间灵活性及人文关怀，体现社区服务的细节管理。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
福州市某社区在推行垃圾分类时遭遇居民参与率低的问题。请结合材料，分析导致该问题的原因，并提出针对性建议。（材料略）
答案
-原因：1.宣传不足，部分居民对政策认知模糊；2.设施不完善，投放点覆盖不足；3.激励机制单一，缺乏长效动力；4.监管缺位，违规行为未得到有效处理。
-建议：1.开展入户宣传，通过图文、短视频等形式普及知识；2.增设智能投放设备，优化投放点布局；3.引入积分奖励制度，提升参与积极性；4.加强巡查监督，对违规行为进行公示处罚。
解析
需结合社区治理的痛点，从政策宣传、设施配套、激励监管等维度展开分析。
2.题目
福州市某社区在推进“协商议事”机制时，部分居民反映“形式主义”问题。请分析该问题的具体表现，并提出完善路径。（材料略）
答案
-表现：1.议题设置脱离实际，缺乏居民需求调研；2.议事流程走过场，居民发言权受限；3.结果未有效落实，缺乏监督机制。
-完善路径：1.建立需求征集机制，定期收集居民提案；2.优化议事规则，确保充分讨论；3.引入第三方监督，公示议定事项的执行进度。
解析
需突出基层民主的实效性，避免表面化，强调民主决策的闭环管理。
三、提出对策题（共2题，每题25分）
1.题目
福州市某老旧小区存在停车难、环境卫生差等问题。请提出解决措施，每条不超过100字。（材料略）
答案
1.推行错时停车制度，利用闲置场地增设车位；2.增设智能垃圾分类箱，提升投放效率；3.开展“清洁家园”行动，定期组织居民参与环境整治；4.建立物业-居民-第三方协同治理机制，解决矛盾冲突。
解析
需兼顾资源优化与多元参与，体现社区治理的创新性。
2.题目
福州市某社区在服务特殊群体（如残疾人、留守儿童）时面临资源不足问题。请提出解决方案，每条不超过100字。（材料略）
答案
1.整合政府、社会组织资源，建立帮扶基金；2.开设“社区微课堂”，提供学业辅导和心理支持；3.引入专业社工团队，提升服务专业性；4.开发无障碍设施，改善特殊群体出行条件。
解析
需突出精准帮扶与资源整合，体现政策落地的人文关怀。
四、应用文写作题（共2题，每题25分）
1.题目
福州市某社区拟开展“邻里节”活动，请代社区起草一份活动方案（300字左右）。
答案
关于举办“邻里节”社区活动的方案
为增强居民凝聚力，社区拟于2025年5月15日举办“邻里节”活动。活动内容包括：1.文艺表演，邀请居民参与；2.趣味游戏，设置亲子互动环节；3.义诊咨询，提供健康服务；4.垃圾分类宣传，发放环保礼品。社区将联合物业、志愿者团队共同执行，并做好安全保障。请居民积极参与，共建和谐社区。
解析
需突出活动的互动性与实用性，符合社区文化建设的实际需求。
2.题目
福州市某社区收到居民投诉，反映小区内存在噪音扰民问题。请代社区起草一份回复函（300字左右）。
答案
关于噪音扰民问题的回复函
尊敬的居民：收到您关于噪音扰民问题的投诉，社区高度重视。经调查，主要来源于附近商铺夜间经营。现决定：1.联合城管部门开展巡查，对违规行为进行劝导；2.与商铺协商制定经营时间；
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