优化出院流程提升效率.pptx

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2025-11-04 发布于广东
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优化出院流程提升效率缩短患者等待时间实践方案汇报人:

现状分析01问题识别02优化目标03解决方案04实施步骤05效果评估06目录

01现状分析

当前出院流程出院流程现状概述当前出院流程涉及多部门协作，包括医嘱确认、费用结算、药品发放和出院指导等环节，整体流程耗时较长，患者平均等待时间超过2小时，亟需优化。医嘱确认环节医生开具出院医嘱后，需经护士站核对并录入系统，再转交行政人员审核，环节间存在信息滞后，导致患者滞留病房，影响床位周转效率。财务结算流程患者需排队至财务窗口完成费用清算，医保报销与自费部分需人工核对，系统未实现实时数据同步，高峰期易形成结算瓶颈。药房取药延迟出院带药需药房二次审核