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绩效申诉处理人事试题

单项选择题（每题2分，共20分）

1.员工对绩效评估结果有异议时，应在绩效评估结果公布后的多少天内提出申诉

？

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

2.绩效申诉处理小组一般由哪些人员组成？

A.人力资源部门员工

B.财务部门员工

C.员工本人

D.直接上级及跨部门专家

3.以下哪项不属于绩效申诉处理的流程？

A.接收申诉

B.调查核实

C.制定处罚措施

D.反馈处理结果

4.绩效申诉处理过程中，谁负责调查核实申诉内容？

A.员工本人

B.人力资源部门

C.财务部门

D.直接上级

5.在绩效申诉处理中，若调查结果与原始评估结果不一致，应如何处理？

A.维持原始评估结果

B.根据调查结果调整评估结果

C.重新进行评估

D.由员工自行决定

6.绩效申诉处理结果应以何种形式通知员工？

A.口头通知

B.电子邮件

C.书面通知

D.电话通知

7.以下哪项不属于绩效申诉处理应遵循的原则？

A.公平公正

B.保密性

C.主观臆断

D.及时高效

8.员工对绩效申诉处理结果仍不满意时，可以进一步采取什么措施？

A.向劳动仲裁部门申请仲裁

B.向公司高层领导反映

C.在社交媒体上公开投诉

D.放弃申诉

9.绩效申诉处理过程中，员工有权要求查阅哪些资料？

A.绩效评估标准

B.绩效评估过程记录

C.公司财务报表

D.个人隐私信息

10.绩效申诉处理完成后，相关资料应保存多长时间？

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

多项选择题（每题4分，共40分）

1.绩效申诉处理的目的包括哪些？

A.维护员工权益

B.确保绩效评估公正性

C.提高员工满意度

D.增加公司利润

2.绩效申诉处理小组的职责包括哪些？

A.接收并审核申诉材料

B.组织调查核实

C.制定处理方案

D.监督处理结果执行

3.以下哪些情况可以视为绩效申诉的有效理由？

A.绩效评估标准不明确

B.绩效评估过程存在偏见

C.绩效评估结果与实际情况不符

D.员工对绩效评估结果不满意

4.在绩效申诉处理过程中，哪些行为是禁止的？

A.威胁或恐吓申诉员工

B.泄露申诉内容及处理过程

C.篡改或销毁相关证据

D.拖延处理时间

5.绩效申诉处理结果可能包括哪些内容？

A.维持原始评估结果

B.调整绩效评估结果

C.对相关责任人进行处罚

D.提出改进建议

6.员工在提出绩效申诉时，应提供哪些材料？

A.申诉书

B.绩效评估结果通知

C.相关证据材料

D.个人身份证明

7.绩效申诉处理应遵循的程序包括哪些？

A.接收申诉并登记

B.分配调查任务

C.组织调查核实

D.反馈处理结果并归档

8.在绩效申诉处理中，保护员工隐私的措施包括哪些？

A.对申诉内容及处理过程保密

B.限制申诉材料的查阅范围

C.禁止在公开场合讨论申诉案件

D.允许员工自行公开申诉内容

9.以下哪些因素可能影响绩效申诉处理结果？

A.申诉理由的充分性

B.证据的可靠性和有效性

C.处理小组的公正性和专业性

D.员工的职位和级别

10.绩效申诉处理完成后，应如何进行后续跟踪？

A.监督处理结果的执行情况

B.收集员工对处理结果的反馈

C.对处理过程进行总结评估

D.制定预防措施避免类似问题再次发生

判断题（每题2分，共20分）

1.员工对绩效评估结果有异议时，可以无限制地提出申诉。（）

2.绩效申诉处理小组在调查核实过程中，有权要求相关部门和人员提供协助。（

）

3.绩效申诉处理结果必须完全满足员工的诉求。（）

4.绩效申诉处理过程中，员工有权要求查阅所有与公司相关的资料。（）

5.若员工对绩效申诉处理结果不满意，可以向劳动仲裁部门申请仲裁。（）

6.绩效申诉处理完成后，相关资料应立即销毁，以保护员工隐私。（）

7.绩效申诉处理应遵循公平、公正、及时、高效的原则。（）

8.员工在提出绩效申诉时，无需提供任何证据材料。（）

9.绩效申诉处理小组的成员可以是与申诉事项有利害关系的人员。（）

10.绩效申诉处理完成后，无需进行后续跟踪和总结评估。（）

填空题（每题2分，共20分）

1.员工对绩效评估结果有异议时，应在绩效评估结果公布后的______天内提出申

诉。

2.绩效申诉处理应遵循______、______、______、______的原则。

3.在绩效申诉处理过程中，员工有权要求查阅______和______。

4.绩效申诉处理小组在调查核实后，应根据调查结果______或______原始评估结

果。

5.若员工对绩效申诉处