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2025年国考大连气象局结构化面试情景模拟题经典案例30例

一、应急应变类（共10题，每题6分）

1.题（6分）：大连市突发强冰雹天气，你作为气象局预警信息发布员，接到紧急通知需在1小时内完成全市范围内的预警信息发布。但此时某社区网络中断，无法接收信息，你会如何处理？

答案与解析：

答案：

（1）立即启动应急预案，通过备用渠道（如社区广播、人工传递）发布预警信息，确保信息覆盖。

（2）协调技术部门抢修网络，同时联系社区网格员上门通知居民。

（3）同步安抚群众情绪，通过电话或短信告知抢修进展，避免恐慌。

（4）事后总结，完善应急联络机制，避免类似情况再次发生。

解析：考察应急处理能力、资源协调能力和群众沟通技巧，突出“快速响应”和“多方联动”。

2.题（6分）：某高校因天气预报失误导致校方临时停课，校方代表投诉气象局信息发布滞后。你作为接待人员，会如何回应并解决问题？

答案与解析：

答案：

（1）先倾听投诉，表示理解校方担忧，承诺立即核实情况。

（2）解释原因：说明预报模型的局限性，同时强调已尽到及时发布义务。

（3）提供补救措施：协助校方联系其他高校共享天气信息，并建议其完善自身应急预案。

（4）后续跟进，定期向校方反馈改进措施。

解析：考察沟通能力和问题解决能力，需平衡双方诉求，体现专业性。

3.题（6分）：大连某渔船在黄海遭遇台风，通过短信向气象局求救，但短信系统拥堵。你会如何帮助该渔船？

答案与卫星电话等设备，确保生命安全。

（3）联系海事部门协同救援，同时向渔船发送安抚信息。

（4）事后复盘，优化应急短信通道，避免类似拥堵。

解析：考察危机干预能力和跨部门协作能力，突出“生命至上”原则。

4.题（6分）：某企业因气象预警不准确导致生产损失，企业代表情绪激动地到气象局维权。你会如何处理？

答案与解析：

答案：

（1）保持冷静，先安抚对方情绪，表示理解其损失。

（2）解释技术局限：说明预报模型的概率性，并出示相关技术说明。

（3）提供补偿方案：建议企业申请气象灾害保险，并协助对接理赔流程。

（4）长期服务：邀请企业参与气象灾害防御培训，减少未来损失。

解析：考察情绪管理能力和纠纷解决能力，需兼顾法律合规性和人性化沟通。

5.题（6分）：大连市某景区因大风预警发布过晚，导致游客滞留。作为气象局工作人员，你会如何补救？

答案与解析：

答案：

（1）立即联系景区，协助疏散游客，并协调交通部门提供临时安置。

（2）发布延迟预警，通过多渠道（如景区广播、短视频平台）补发信息。

（3）公开致歉，说明预警流程改进措施，并邀请景区代表参与监督。

（4）优化合作机制，与景区建立直联预警通道。

解析：考察责任担当和危机公关能力，需快速响应并体现改进决心。

6.题（6分）：某媒体因气象数据引用错误引发舆论争议，要求气象局澄清。你会如何应对？

答案与解析：

答案：

（1）核查事实，确认数据准确性，若无误则提供官方声明。

（2）联系媒体，说明数据来源和计算方法，避免误解。

（3）加强科普，通过官方账号发布正确解读，提升公众科学认知。

（4）建立监测机制，定期检查媒体报道中的气象数据准确性。

解析：考察舆情应对能力和科学传播能力，需权威且透明。

7.题（6分）：大连某小区因暴雨内涝，居民投诉气象局未提前发布积水预警。你会如何解释并处理？

答案与解析：

答案：

（1）实地调查，确认积水情况是否超出预报范围。

（2）解释预警逻辑：说明暴雨预报的复杂性，但承认可能存在改进空间。

（3）协调城管部门疏通排水，同时通知居民避险措施。

（4）优化预警模型，结合城市地理数据提升精度。

解析：考察群众服务意识和问题解决能力，需兼顾技术解释和实际帮扶。

8.题（6分）：某旅行社因台风影响取消行程，游客集体投诉气象局预报失准。你会如何回应？

答案与解析：

答案：

（1）收集证据，确认投诉是否属实（如台风路径是否偏离预报）。

（2）解释预报不确定性，提供行业通行的气象服务标准。

（3）协助旅行社联系游客协商退款，体现政府支持。

（4）推广保险服务，建议游客购买旅游意外险。

解析：考察协调能力和风险提示能力，需平衡各方利益。

9.题（6分）：大连某工厂因高温天气停产，厂长质疑气象局高温预警发布过晚。你会如何沟通？

答案与解析：

答案：

（1）了解停产损失，表示理解企业诉求。

（2）解释预警流程：说明高温预报的滞后性，但强调已提前发布高温趋势。

（3）提供建议：推荐防暑降温措施，减少企业损失。

（4）长期合作，邀请企业参与高温防御方案制定。

解析：考察企业服务能力和政策宣传能力，需体现专业性。

10.题（6分）：某市民通过微博投诉气象局预警信息“不够通俗”，导致老人未及时