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2025国考重庆税务局“结构化小组”面试全流程模拟题本
一、自我认知与职位匹配(2题,每题5分,共10分)
题目1(5分):
重庆税务系统正值征管改革关键期,你被招录为该系统的一名青年干部。请结合自身经历,谈谈你认为自己哪些特质或能力最符合重庆税务局该岗位的要求,并说明你将如何快速适应岗位并发挥自身优势。
题目2(5分):
近年来,重庆税务部门大力推进“智慧税务”建设,提升纳税服务体验。请结合你对“智慧税务”的理解,谈谈你如果进入重庆税务局,会如何将个人所学(如信息技术、数据分析等)与税务工作结合,为提升重庆税务服务水平贡献力量。
二、人际关系处理(2题,每题6分,共12分)
题目3(6分):
在重庆税务稽查工作中,你发现同事小张在执行某项稽查任务时,由于经验不足,未能严格按程序操作,导致部分纳税人不满。领导将此事交给你处理,你会如何与小张沟通,并协调解决问题,同时安抚纳税人情绪?
题目4(6分):
作为重庆税务部门窗口工作人员,你遇到一位长期从事个体经营的纳税人,因政策理解偏差,多次前来咨询但始终未获满意答复,情绪较为激动。请模拟现场情景,谈谈你会如何处理此事,并确保纳税人最终理解政策、满意离开。
三、应急应变(3题,每题7分,共21分)
题目5(7分):
在重庆某税务稽查现场,一名纳税人突然情绪失控,声称因税务检查导致其企业经营困难,扬言要采取过激行为。作为现场工作人员,你会如何稳定纳税人情绪,并防止事态升级?
题目6(7分):
重庆税务部门开展“便民办税春风行动”,你负责组织线上直播政策解读。直播过程中,一位纳税人通过弹幕提问,内容涉及较为敏感的涉税问题,可能引发其他观众误解。请模拟现场情景,说明你会如何应对并及时澄清。
题目7(7分):
某日,重庆税务部门接到举报,称某企业通过虚开发票进行骗税,情况紧急。作为税务稽查人员,你接到任务后,会如何迅速协调资源,制定稽查方案,并确保案件得到有效处理?
四、综合分析(3题,每题8分,共24分)
题目8(8分):
近年来,重庆税务部门积极优化营商环境,推出“一网通办”“非接触式办税”等举措。请结合“放管服”改革背景,分析重庆税务局在优化营商环境方面还面临哪些挑战,并提出改进建议。
题目9(8分):
重庆某地区因产业结构调整,部分小微企业面临税收政策适用难题。请结合税收政策,分析如何帮助这些企业享受税收优惠,并促进其转型升级。
题目10(8分):
近期,重庆税务部门曝光了一批骗税典型案件,引发社会广泛关注。请结合税务廉政建设,谈谈如何从制度层面防范此类案件发生,并提升税务干部队伍廉洁自律意识。
五、材料分析(2题,每题10分,共20分)
题目11(10分):
(材料如下)重庆税务部门在某次纳税服务满意度调查中收集到以下反馈:部分纳税人反映办税流程繁琐、政策宣传不到位;部分税务干部反映工作压力大、培训机会不足。
请根据材料,分析重庆税务部门在纳税服务和管理方面存在的问题,并提出具体改进措施。
题目12(10分):
(材料如下)某市税务局在推进“智慧税务”建设过程中,发现部分基层税务干部对信息化工具操作不熟练,导致数据采集效率低下。同时,部分纳税人因系统操作复杂,仍倾向于线下办理业务。
请结合材料,分析“智慧税务”推进中遇到的障碍,并提出解决方案。
六、岗位认知与职业规划(1题,12分)
题目13(12分):
重庆税务部门正加强国际税收合作,服务“一带一路”建设。作为该部门的一名新录用干部,请结合自身职业规划,谈谈你将如何提升专业能力,为重庆税务部门服务国际税收贡献力量。
答案与解析
一、自我认知与职位匹配
题目1(5分)答案:
特质与能力:
1.责任心强:税务工作涉及国家财政收入,我具备高度的责任心,能认真对待每一项任务,确保政策执行准确无误。
2.学习能力突出:税务政策更新频繁,我习惯通过多种渠道(如培训、网络学习)快速掌握新政策,并能灵活应用于实际工作。
3.沟通协调能力:在过往实习中,我曾协助处理多起群众咨询,擅长耐心倾听、清晰解释,能有效化解矛盾。
适应与发挥:
-快速适应:主动学习重庆地方税收政策特点,向同事请教经验,尽快融入团队。
-发挥优势:利用信息技术背景,协助部门推进“智慧税务”建设,优化数据管理流程;通过数据分析,为政策优化提供参考。
解析:此题考察求职动机与岗位匹配度。回答需结合重庆税务局工作实际,突出责任心、学习能力等核心特质,并体现个人与岗位的契合点。
题目2(5分)答案:
智慧税务理解:智慧税务是利用大数据、人工智能等技术提升税务征管效率和服务水平。重庆税务部门需加强系统整合、数据共享,同时优化用户体验。
个人贡献:
1.技术赋能:发挥信息技术背景,参与“智慧办税”平台开发,简化纳税人操作流程
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