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2025年市场营销师《市场调研与营销策略应用》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤通常是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.实施调研

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的有效性始于明确的目标和问题。在开始收集数据或实施调研之前，必须清晰地定义调研的目的和需要解决的具体问题。这有助于指导整个调研过程，确保收集到的信息具有针对性和实用性。数据分析、实施调研和撰写报告都是在明确目标和问题之后进行的步骤。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量具体数据

B.描述市场趋势

C.深入理解消费者行为和动机

D.测试假设

答案：C

解析：定性研究侧重于探索和理解消费者的态度、观点和动机。它通常采用访谈、焦点小组等非结构化或半结构化方法，旨在深入了解消费者行为背后的原因和心理过程，而不是简单地描述市场趋势或获取大量具体数据。测试假设更多是定量研究的功能。

3.以下哪种方法不属于观察法市场调研（）

A.神秘顾客调查

B.实地观察消费者购物行为

C.产品留置调查

D.网上用户行为跟踪

答案：C

解析：观察法市场调研是指通过直接或间接的方式观察被调研者的行为或环境。神秘顾客调查、实地观察消费者购物行为和网上用户行为跟踪都属于观察法，因为它们都涉及观察个体的实际行为。产品留置调查则是将产品交给被调研者使用一段时间并收集反馈，属于实验法或使用法，不属于直接的观察法。

4.抽样调查中，简单随机抽样的优点是（）

A.抽样成本低

B.样本代表性好

C.易于实施

D.减少抽样误差

答案：C

解析：简单随机抽样是指从总体中每个单位中按照同等概率抽取样本。其优点在于操作简单、易于实施，不需要对总体结构有深入了解。虽然它可能不是抽样成本最低或样本代表性最好的方法，但其主要优点是方法本身的简洁性。减少抽样误差通常需要更复杂的抽样设计或更大的样本量。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.产品使用情况

D.企业规模

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的某些共同特征将整体市场划分为若干个子市场的过程。这些特征主要包括地理因素（如地区、城市规模）、人口统计因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如产品使用情况、购买频率）。企业规模通常是指企业自身的大小，而不是用于细分消费者市场的依据。

6.目标市场选择的模式中，市场集中化策略是指（）

A.专注于服务整个市场

B.专注于服务一个或少数几个细分市场

C.服务多个细分市场

D.避开竞争激烈的市场

答案：B

解析：市场集中化策略是指企业将资源集中起来，专注于服务一个或少数几个特定的细分市场。这种策略适用于资源有限的小企业，或者当某个细分市场具有特殊需求且被大企业忽视时。它要求企业深入了解目标细分市场的需求并提供相应的产品或服务。

7.4P营销组合中，Product主要指的是（）

A.产品价格

B.产品本身

C.分销渠道

D.促销活动

答案：B

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，Product指的是企业提供给市场的实体产品或服务，包括其特性、设计、质量、品牌、包装等。价格、渠道和促销则是围绕产品展开的营销活动，用于引导消费者购买。

8.SWOT分析中，T代表（）

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）。其中，T代表威胁，是指对企业可能造成负面影响的外部因素，如竞争对手的行动、经济衰退、政策变化等。

9.营销策略制定过程中，最关键的一步是（）

A.市场分析

B.确定营销目标

C.选择营销渠道

D.设计营销预算

答案：B

解析：营销策略制定是一个系统性的过程，涉及多个步骤。虽然市场分析、选择营销渠道和设计营销预算都是重要环节，但最关键的一步是确定营销目标。营销目标为整个营销活动提供了方向和依据，所有的市场分析、策略选择和资源配置都应围绕营销目标展开。明确、具体的营销目标有助于评估营销效果和指导后续行动。

10.效果评估在营销策略应用中的主要作用是（）

A.验证营销策略的正确性

B.优化营销资源配置

C.提供决策依据

D.以上都是

答案：D

解析：效果评估在营销策略应