超级说服力的十大步骤.pptVIP

第1页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤二、把情绪调整到颠峰状态三、建立信赖感—推销就是贩卖信赖感1、仪容、仪表—只要你能引起他的兴趣，他就有时间，人总是喜欢跟他一样的人，或者成为他那样的人2、第三者推荐—比陌生拜访好到7倍；顾客见证，从众心理；95%的人属跟随者3、配合顾客或模仿顾客第2页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤产品对顾客的好处，找出双赢的地方以及顾客深层次的需求，长期的信赖感和影响力来自于你对他的关心关心的方法：1、赞美对方，赞美要合理化2、礼物—回报原则，制造回报，付出一定有回报提示：改变注意力可以改变情绪第3页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤人行为的动机1、追求快乐（把购买与快乐联系在一起）2、逃离痛苦（把不买与痛苦联系在一起）提示：控制情绪就是控制未来四、了解顾客的问题、需求及渴望人到礼到推销—快速进入对方的世界和频道第4页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤倾听模式：1、不打断对方2、不发出任何声音3、全神贯注4、不要在脑子里组织自己的话语5、记笔记6、重新确认对方的话。例、“树木”、“数目”提示：鼓励能使笨蛋变天才谩骂能使天才变傻瓜第5页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤五、塑造产品的价值，提供有效的解决方案六、竞争对手分析：顾客永远在比较，品质第一（价格、价值、服务、速度）；竞争对手可以赞美，但营销策略可以攻击。让顾客满意的模式（步骤）：1、了解顾客抱怨；第6页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤2、了解顾客期望3、达成顾客的希望；4、超越顾客的希望。提示：成功时乘胜追击，失败时不断加倍努力；书不是用来学习的，而是用来复习的；以结果论英雄，有结果才有说服力。第7页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤七、解除抗拒点（反对意见）：预算是达成目标的重要工具，工具本身是要有弹性的，预算控制者必须找出有利于公司财务，同时提升竞争力的方法，身为预算的控制者应有能力调整预算，而不是用预算来控制自己。不景气成交法：多年前我学到一个真理，成功者买进，当别人卖出；当别人买进时，成功者卖出；最近大家都在谈论不景气，但是在我们公司不让不景气来困扰我们，您想知道是为什么吗？第8页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤因为这个世界上绝大多数都是在不景气是建立起成功的基础，他们因为在不景气时购买而成功，他们愿意做出这样的决定，谁能挺住谁能赢。提示：成交的关键是成交八、成交—从一见顾客就开始提示：磁场强人气旺第9页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤A、拖延成交法：美国国务卿鲍威尔曾说过：拖延一下决定比错误决定让美国人民和政府损失更多的钱。今天我们也不做个决定假如你说好------假如你说不好，明天和今天不会有什么不同改变是吗？B、不要成交法（创造顾客的兴趣）某某先生这个世界上有很多推销员他们很自信，他们有充足的理由让购买他的产品,你可以对他们任何一位说不,但是我的经验告诉我这样一个事实,没有任何人对我说不,他们只是对自己的未来和幸福说不,某某先生假如你向我介绍一种产品,你的产品对我有帮助,你会因为一点小小的理由就不让我拥有?那么,今天我也不会让你对我说不.第10页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤九、服务（售前、售后）提示：没有卖不掉的产品只有卖不掉产品的人第11页，共17页，星期日，2025年，2月5日超级说服力的十大步骤十、顾客转介绍你有别的朋友需要帮助？快速帮助你的企业迅速提升业绩企业的目的：创造顾客、保留顾客创造顾客—行销，根据社会需求设计产品保留顾客—服务第12页，共17页，星期日，2025年，2月5日