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无人仓库管理系统研发与应用协议

合同编号：________________

甲方（研发方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

乙方（应用方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1甲方同意研发一套无人仓库管理系统（以下简称“系统”），乙方同意采用该系统，双方本着平等互利的原则，达成如下协议。

第二条协议内容

2.1本协议涉及系统的研发、测试、交付、安装、培训及售后服务等内容。

第三条协议期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条定义和解释

4.1“系统”指甲方根据本协议研发的无人仓库管理系统，包括但不限于硬件、软件、技术文档等。

4.2“实施日期”指乙方开始使用系统的日期。

4.3“售后服务”指甲方在系统交付后，为乙方提供的必要的技术支持和维护服务。

第五条研发责任

第一条研发目标

5.1甲方应按照乙方提供的需求规格说明书，研发出一套功能完善、功能稳定、易于操作的无人仓库管理系统。

第二条研发进度

5.2甲方应在协议签订后____个月内完成系统的研发工作，并在实施日期前完成系统的测试。

第三条研发成果

5.3甲方应向乙方提供以下研发成果：

3.1完整的系统；

3.2系统的安装和使用手册；

3.3系统的测试报告。

第四条知识产权

4.1系统的知识产权归甲方所有，乙方在协议有效期内享有系统的使用权。

第二章系统应用

第一条系统需求

1.1乙方应向甲方提供详细的系统需求规格说明书，包括但不限于功能需求、功能需求、安全性需求等。

第二条系统测试

2.1乙方应在甲方完成系统研发后，进行系统的测试，并在测试完成后向甲方反馈测试结果。

第三条系统交付

3.1甲方应在系统测试合格后，向乙方交付系统及相关文档。

第四条系统安装与培训

4.1甲方应派技术人员到乙方现场，协助乙方完成系统的安装。

4.2甲方应在系统安装完成后，对乙方人员进行系统的操作培训。

第三章售后服务

第一条响应时间

1.1甲方应在收到乙方故障报告后____小时内响应。

第二条维护内容

2.1甲方提供的售后服务包括但不限于：

2.1.1系统故障排除；

2.1.2系统升级；

2.1.3技术支持。

第三条维护费用

3.1甲方提供的售后服务为免费服务，但乙方需承担因人为因素导致的系统损坏或故障的维修费用。

第四章费用与支付

第一条研发费用

1.1甲方研发系统的费用为人民币____元，由乙方在协议签订后____个工作日内支付。

第二条使用费用

2.1乙方在使用系统期间，需按月或年支付使用费用，具体费用标准由双方另行协商确定。

第五章保密条款

第一条保密义务

1.1双方对本协议的内容及系统信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第二条保密期限

2.1本协议的保密期限自协议签订之日起至系统交付完毕后____年止。

第六章技术支持与培训

第一条技术支持服务

6.1甲方提供的技术支持服务包括但不限于：

6.1.1系统安装指导；

6.1.2系统使用咨询；

6.1.3系统故障诊断与排除；

6.1.4系统升级与优化。

第二条响应时间与处理期限

6.2甲方对乙方提出的系统技术支持请求，应在收到请求后____小时内响应，并在____个工作日内完成问题解决。

第三条培训服务

6.3甲方将为乙方提供系统操作培训，包括：

6.3.1培训课程内容；

6.3.2培训时间安排；

6.3.3培训地点及设施；

6.3.4培训效果评估。

第七章数据安全与隐私保护

第一条数据安全

7.1甲方保证系统的数据传输和存储安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改和丢失。

第二条隐私保护

7.2甲方承诺遵守相关法律法规，对乙方提供的数据进行保密，未经乙方同意不得向任何第三方披露。

第三条数据访问与权限管理

7.3甲方提供数据访问权限管理功能，保证授权用户能够访问和操作数据。

第八章系统更新与升级

第一条系统更新

8.1甲方将对系统进行定期更新，以修复已知问题和提升系统功能。

第二条升级服务

8.2甲方提供系统升级服务，包括：

8.2.1升级方案制定；

8.2.2升级过程指导；

8.2.3升级后的系统测试。

第九章运维与维护

第一条运维服务

9.1甲方提供系统的运维服务，包括但不限于