地铁车站洁净标准.docxVIP

地铁车站洁净标准

###一、地铁车站洁净标准概述

地铁车站作为城市公共交通的重要节点，其洁净程度直接影响乘客的出行体验和健康安全。为保障地铁车站的清洁卫生，提升服务质量，制定并执行统一的洁净标准至关重要。本标准从环境卫生、设施清洁、消毒杀菌等方面进行规范，确保车站环境符合卫生要求。

###二、环境卫生标准

（一）地面清洁

1.地面每日进行至少2次湿式清扫，确保无污渍、无积水、无杂物。

2.地面应保持干燥，避免因湿滑造成乘客滑倒。

3.使用环保型清洁剂，禁止使用腐蚀性或刺激性强的化学物质。

4.每7天进行一次深度清洁，包括刮除地面污渍和打蜡保养。

（二）墙面及天花清洁

1.墙面应无明显污渍、灰尘，定期使用软布擦拭。

2.天花板应无蜘蛛网、积尘，每月进行一次集中清洁。

3.金属装饰条、灯具等设施表面应光洁无锈。

（三）公共区域卫生

1.车站大厅、站台等公共区域应保持空气流通，每日开窗通风或使用空气净化设备。

2.禁止在车站内乱扔垃圾，设置足够数量的垃圾桶并及时清理。

3.垃圾桶应定期消毒，防止异味和细菌滋生。

###三、设施清洁标准

（一）座椅及扶手清洁

1.座椅每日清洁表面，去除灰尘和污渍。

2.扶手、栏杆等高频接触部位每4小时消毒一次，使用含氯消毒剂或75%酒精擦拭。

3.儿童座椅区域需加强清洁，每周进行一次深度消毒。

（二）卫生间清洁

1.卫生间每日至少清洁3次，包括地面、墙壁、便器、洗手台等。

2.便器使用后需进行冲洗，并定期投放洁厕块或消毒液。

3.洗手台、镜面应无水渍、无污渍，洗手液、擦手纸等用品及时补充。

（三）广告屏及标识清洁

1.广告屏表面应每日擦拭，去除灰尘和手印。

2.车站标识、指示牌等设施应保持干净，无贴纸或涂鸦。

3.清洁过程中需注意保护屏幕和标识的完整性。

###四、消毒杀菌标准

（一）消毒频率

1.高频接触部位（如扶手、门把手、闸机按钮等）每2小时消毒一次。

2.公共卫生间每日消毒2次，重点区域（如便器、地面）需增加消毒次数。

3.地铁车辆进出站时，站台边缘需进行快速消毒。

（二）消毒方法

1.使用含氯消毒剂（有效氯浓度200-500mg/L）或75%酒精进行表面消毒。

2.消毒工具需专用，避免交叉污染，使用后及时清洗并晾干。

3.消毒过程需确保安全，避免消毒剂接触乘客皮肤或误食。

（三）记录与监督

1.每次消毒需记录时间、区域、消毒剂用量等信息，存档备查。

2.定期进行卫生检查，对消毒效果不合格的区域及时整改。

3.员工需接受消毒操作培训，确保消毒流程规范。

###五、应急处理

（一）突发污渍处理

1.地面突发污渍（如油渍、血渍）需立即用吸水布吸附，并使用专用清洁剂处理。

2.墙面突发污渍需根据材质选择合适的清洁方法，避免损坏表面。

（二）垃圾堆积处理

1.若垃圾桶满溢，需立即更换垃圾袋并清理垃圾。

2.大型垃圾（如废弃设备、家具）需联系专业清运队伍处理。

（三）消毒剂泄漏处理

1.若消毒剂泄漏，需立即用吸水材料覆盖并通风散味。

2.人员接触消毒剂后需立即用大量清水冲洗，并报告给管理人员。

###六、总结

地铁车站洁净标准的执行需全员参与，从日常清洁到消毒杀菌，每一步需严格按照规范操作。通过科学的管理和高效的执行，可确保车站环境安全、卫生，为乘客提供舒适、放心的出行体验。

###二、环境卫生标准（续）

（一）地面清洁（续）

1.地面每日进行至少2次湿式清扫，确保无污渍、无积水、无杂物。

-清扫前需对地面进行洒水，减少扬尘。

-使用长柄扫帚或自动清扫设备清除可见垃圾和灰尘。

-对高流量区域（如出入口、站台边缘）增加清扫频次至每日4次。

2.地面应保持干燥，避免因湿滑造成乘客滑倒。

-清洁后使用吸水拖把或干式清扫设备快速去除残留水分。

-在湿滑区域铺设防滑垫，并设置醒目的“小心地滑”警示牌。

-每小时检查地面干燥情况，必要时延长清洁时间。

3.使用环保型清洁剂，禁止使用腐蚀性或刺激性强的化学物质。

-选用符合环保标准的清洁剂，如中性清洁剂或植物基清洁剂。

-清洁剂需按说明书比例稀释，避免浓度过高损坏地面材质。

-清洁工具（如拖把、水桶）需分类使用，避免交叉污染。

4.每7天进行一次深度清洁，包括刮除地面污渍和打蜡保养。

-深度清洁前需对地面进行彻底冲洗，去除顽固污渍。

-使用地面专用刮刀或清洁机去除油渍、胶渍等难清理污迹。

-打蜡前需打磨地面，确保蜡层附着牢固，打蜡后需通风晾干。

（二）墙面及天花清洁（续）

1.墙面应无明显污渍、灰尘，定期使用软布擦拭。

-使用微纤维布或超细纤维布擦拭，避免使用粗糙材料刮伤墙面。

-对瓷砖、涂料等不同材质墙面采用对应清洁方法，如瓷砖需使用中性清洁剂，涂