制程退货管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、目的

为规范公司制程退货管理，确保产品质量，降低生产成本，提高生产效率，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有生产部门及相关部门的制程退货管理。

三、职责

1.生产部门：负责对不合格产品进行识别、分类、隔离，并填写《制程退货申请单》。

2.质量管理部门：负责对退货产品进行检验，确认退货原因，并审批《制程退货申请单》。

3.物流部门：负责退货产品的接收、运输及入库。

4.采购部门：负责退货产品的采购及供应商管理。

5.仓库部门：负责退货产品的存放及账务管理。

四、制程退货流程

1.生产部门发现不合格产品后，立即停止生产，对不合格产品进行标识、隔离，并填写《制程退货申请单》。

2.《制程退货申请单》经生产部门负责人签字后，提交给质量管理部门。

3.质量管理部门接到《制程退货申请单》后，组织人员进行检验，确认退货原因，并在《制程退货申请单》上签字审批。

4.质量管理部门将审批后的《制程退货申请单》提交给物流部门。

5.物流部门根据《制程退货申请单》要求，安排退货产品的接收、运输及入库。

6.仓库部门接收退货产品后，对产品进行入库登记，并填写《制程退货入库单》。

7.采购部门根据《制程退货申请单》要求，联系供应商进行退货处理。

8.供应商在收到退货产品后，对产品进行检验，确认退货原因，并采取相应措施。

9.供应商将退货原因及处理结果反馈给