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2025国考南宁市机关事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

南宁市近年来大力推进机关后勤服务精细化管理，但在实践中仍存在部分问题。请根据给定材料，概括当前南宁市机关事务管理中存在的具体问题，并分析其产生原因。

答案及解析：

（1）概括问题：

当前南宁市机关事务管理中存在以下问题：

①服务效率不高：部分后勤服务响应速度慢，流程繁琐，影响机关工作效率。

②资源浪费现象严重：部分单位存在办公用品、水电等资源过度消耗，缺乏精细化管理制度。

③信息化程度不足：后勤管理依赖传统人工模式，数字化平台应用滞后，数据统计与分析能力薄弱。

④人员素质参差不齐：部分后勤人员服务意识淡薄，专业技能不足，缺乏系统培训。

⑤监督机制不完善：对后勤服务质量的考核评估缺乏科学标准，责任落实不到位。

（2）原因分析：

①制度层面：管理制度不够健全，缺乏统一标准，执行力度不足。

②技术层面：信息化建设投入不足，数字化管理工具应用有限。

③人员层面：培训机制不完善，人员流动性大，专业能力提升缓慢。

④监督层面：考核体系不科学，缺乏有效监督手段，问题难以及时发现。

⑤意识层面：部分单位对后勤管理重视程度不够，存在“重业务、轻服务”思想。

2.题目（10分）：

近年来，南宁市积极开展机关事务绿色化改革，推广节能减排措施。请根据给定材料，概括南宁市在机关事务绿色化改革中取得的成效，并指出当前面临的挑战。

答案及解析：

（1）取得的成效：

①节能降耗成效显著：通过推广节水器具、优化能源管理等措施，机关单位水电消耗降低15%以上。

②资源循环利用推进：建立废弃物分类回收体系，纸张、办公用品回收利用率提升20%。

③绿色办公普及：推广无纸化办公，电子公文占比达60%，减少纸张使用量。

④环保意识增强：开展绿色机关创建活动，干部职工环保意识明显提升。

⑤政策支持有力：出台《南宁市机关事务绿色化管理条例》，为改革提供制度保障。

（2）面临的挑战：

①资金投入不足：部分单位对绿色化改造投入有限，影响改革推进速度。

②技术支撑不足：智能化节能设备应用较少，技术升级缓慢。

③习惯难以改变：部分干部职工仍依赖传统办公方式，绿色办公理念未完全普及。

④监管力度不够：缺乏常态化监督机制，部分单位存在“一阵风”现象。

⑤协同机制不完善：各部门之间缺乏有效联动，政策落地效果打折扣。

3.题目（10分）：

南宁市在机关事务管理中注重创新服务模式，提升服务水平。请根据给定材料，概括南宁市在创新服务模式方面的具体做法，并分析其带来的积极影响。

答案及解析：

（1）具体做法：

①“互联网+后勤”服务：开发机关事务管理APP，实现报修、订餐、会议预定等线上办理。

②引入第三方服务：与社会化机构合作，提供专业化保洁、安保等服务，提高效率。

③建立智能管理平台：运用物联网技术，实时监测水电使用情况，实现精细化管理。

④开展个性化服务：针对不同单位需求，提供定制化后勤解决方案。

⑤加强人才队伍建设：引入专业人才，提升后勤服务团队整体素质。

（2）积极影响：

①提升服务效率：线上办理减少人工干预，响应速度加快30%以上。

②降低管理成本：社会化服务模式减少单位自建队伍的开支。

③增强服务满意度：个性化服务满足多样化需求，干部职工满意度提升40%。

④推动管理现代化：智能化平台应用促进管理手段升级。

⑤激发创新活力：多元服务模式为机关事务管理提供新思路。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

当前，南宁市机关事务管理正从传统模式向现代化、精细化转型。请结合给定材料，分析这一转型过程中需要注意的关键问题，并提出相应的解决建议。

答案及解析：

（1）关键问题：

①思想观念转变难：部分干部职工仍习惯传统管理模式，对精细化改革认识不足。

②技术支撑不足：数字化平台建设滞后，无法满足管理需求。

③制度体系不完善：缺乏配套制度保障，改革推进缺乏合力。

④人才队伍短缺：专业管理人才不足，现有人员培训不到位。

⑤监督考核机制不健全：缺乏科学评估标准，改革效果难以量化。

（2）解决建议：

①加强思想引导：开展专题培训，提升干部职工对精细化管理的认识。

②加大技术投入：建设智能化管理平台，推动数据共享与业务协同。

③完善制度体系：制定《南宁市机关事务精细化管理实施方案》，明确责任分工。

④优化人才结构：引进专业人才，加强现有人员培训，建立职业发展通道。

⑤健全考核机制：建立科学评估体系，将改革成效纳入绩效考核。

2.题目（15分）：

南宁市在机关事务管理中强调“以人为本”理念，但实际操作中仍存在服务与需求脱节现象。请结合给定材料，