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2025大药房门店质量管理相关岗位业务培训考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.门店质量管理员在日常检查中发现某中药饮片装斗前未进行质量复核，应立即采取的措施是（）

A.直接将饮片上架销售

B.要求养护员重新清洁药斗后装斗

C.暂停该饮片销售并追溯复核记录

D.记录问题但不影响当日销售

答案：C

2.某门店收到一批冷藏药品（2-8℃），随货同行单显示运输时间为6小时，运输设备温度记录显示途中最低温度为10℃，最高温度为12℃。验收员应如何处理？（）

A.签字接收并放入冷藏柜

B.拒收并要求供货单位提供运输过程温度异常说明

C.降低冷藏柜温度至2℃补偿

D.抽样送检后再决定是否入库

答案：B

3.拆零药品的销售包装上无需标注的信息是（）

A.药品通用名称

B.原生产批号

C.门店拆零日期

D.药品广告批准文号

答案：D

4.门店陈列药品时，外用药与内服药的间距应不小于（）

A.5厘米

B.10厘米

C.15厘米

D.20厘米

答案：B

5.质量管理员对近效期药品的管理要求中，错误的是（）

A.按月排查近6个月内到期的药品

B.近效期药品单独存放并设置明显标识

C.效期不足3个月的药品禁止销售

D.对近效期药品进行重点养护检查

答案：C

6.某顾客购买的儿童退烧药（有效期至2025年3月）于2025年2月15日售出，门店应在销售凭证上注明的有效期信息是（）

A.有效期至2025.03

B.有效期至2025年3月

C.有效期至2025/03

D.以上均可

答案：D（注：需按企业规定统一格式，但以上表述均符合规范）

7.养护员在检查阴凉库时，发现温湿度监测系统显示温度21℃、湿度68%，应首先采取的措施是（）

A.记录数据并继续观察

B.开启空调降温并记录处理过程

C.上报质量管理员后关闭阴凉库

D.调整温湿度监测设备校准参数

答案：B

8.验收进口药品时，除核对药品批准证明文件外，还需查验的是（）

A.药品广告批件

B.进口药品通关单

C.药品注册申请人资质

D.供货单位销售人员身份证

答案：B

9.营业员在销售含特殊药品复方制剂时，错误的操作是（）

A.查验购买人身份证并登记

B.单次销售不超过2个最小包装

C.向未成年人销售时要求监护人陪同

D.登记内容包括购买人姓名、身份证号、联系电话

答案：C（注：含特殊药品复方制剂禁止向未成年人销售）

10.门店质量管理制度中，关于药品退货管理的要求不包括（）

A.顾客退货需提供原销售凭证

B.退货药品直接放入合格品区

C.退货药品需重新验收

D.不合格退货药品单独存放并登记

答案：B

11.养护员对中药饮片的养护重点不包括（）

A.检查虫蛀、霉变情况

B.监测库房湿度是否符合要求

C.核对饮片装斗是否与标识一致

D.统计饮片近3个月销售数据

答案：D

12.质量管理员在检查计算机系统时，发现某药品的“质量状态”字段显示为“待处理”，但实际已验收合格，应立即（）

A.手动修改系统状态为“合格”

B.检查系统数据同步是否异常并报修

C.忽略该问题继续检查其他药品

D.通知验收员重新录入验收信息

答案：B

13.门店设置的“不合格药品区”应使用的色标是（）

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.蓝色

答案：A

14.验收员在核对随货同行单时，发现药品名称与实际到货药品的通用名称不一致（如随货单写“感冒灵颗粒”，实际到货为“复方感冒灵颗粒”），应（）

A.以通用名称为准接收

B.拒收并要求供货单位更正单据

C.联系采购人员确认后接收

D.记录差异但正常入库

答案：B

15.营业员在指导顾客使用外用贴剂时，无需提示的内容是（）

A.贴敷时间限制

B.皮肤过敏的常见症状

C.药品生产企业地址

D.儿童使用时的监护要求

答案：C

16.养护员对储存条件为“避光”的药品进行检查时，重点关注（）

A.药品包装是否完整

B.存放区域是否使用遮光窗帘

C.药品是否与其他药品混放

D.温湿度是否符合要求

答案：B

17.质量管理员对门店培训档案的检查内容不包括（）

A.培训时间、地点、讲师

B.参训人员签到记录