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2025年市场营销师职业资格《市场调研》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是什么（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了要解决什么问题或要达成的目的，才能有针对性地设计调研方案、选择合适的方法和工具，并最终获取有价值的信息。数据分析、收集数据和撰写报告都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用来描述整体市场规模的指标是什么（）

A.市场集中度

B.市场容量

C.市场份额

D.市场增长率

答案：B

解析：市场容量指的是在特定时期内，一个市场上对某种产品或服务的总需求量或总销售额，它直接反映了市场的整体规模。市场集中度反映市场竞争程度，市场份额是单个企业占有的市场比例，市场增长率反映市场扩张速度。描述整体市场规模最直接的指标是市场容量。

3.以下哪种方法不属于定性市场调研方法（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.焦点小组

答案：A

解析：定性市场调研方法主要目的是获取深入的、非数字化的理解和洞察，探索消费者的态度、动机和潜在需求。深度访谈、观察法和焦点小组都是典型的定性方法。问卷调查则是一种定量市场调研方法，主要通过结构化问题收集可量化的数据。

4.在设计市场调研问卷时，以下哪项原则是不正确的（）

A.问题应清晰明确

B.避免使用专业术语

C.问卷长度应尽可能长

D.问题不应引导受访者

答案：C

解析：设计问卷时应力求简洁明了，问卷长度应根据调研目的和受访者的耐心程度合理安排，过长的问卷可能导致受访者疲劳或拒绝完成，影响数据质量。清晰明确、避免专业术语和避免引导性问题都是设计问卷的基本原则。

5.抽样调查中，确保每个样本都有相等被选中机会的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是抽样调查中最基本的方法，它确保总体中的每个单位都有完全相等的被抽中的概率，从而保证样本的代表性。分层抽样是将总体分层后再随机抽取，整群抽样是整群整体抽取，配额抽样是根据某些特征按比例分配抽样名额，这些方法都改变了样本被选中的等概率性。

6.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是什么（）

A.结论与建议

B.数据分析

C.调研背景与目的

D.调研方法

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括：执行摘要、调研背景与目的、调研方法、数据分析、结论与建议等。报告一般会先概述背景和目的，说明进行此次调研的原因和希望解决的问题，为后续内容提供上下文。

7.描述数据离散程度的统计量是（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.算术平方根

答案：C

解析：平均数、中位数主要用于描述数据的集中趋势。标准差是衡量数据围绕平均值波动程度的统计量，它反映了数据的离散程度或变异性。算术平方根是数学运算中的概念，不是描述数据分布特征的统计量。

8.在进行竞争对手分析时，主要关注对手的哪些方面（）

A.产品价格

B.市场份额

C.营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：竞争对手分析是一个全面的过程，需要考察对手的多个方面，包括其产品或服务的特点（如价格）、在市场中的地位（如市场份额）、采用的营销策略（如广告、促销）、分销渠道、客户基础等，以便全面了解对手的优势和劣势。

9.市场调研中，二手资料的主要来源包括（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.企业内部记录

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的而收集到的数据。其主要来源非常广泛，包括政府发布的统计数据、行业协会的研究报告、企业自身的销售记录、财务数据、客户信息等。利用二手资料可以节省时间和成本，并可能获得全面的市场信息。

10.在解释市场调研结果时，需要注意什么（）

A.结合实际情况

B.避免主观臆断

C.关注数据趋势

D.以上都是

答案：D

解析：解释市场调研结果需要综合考虑多个方面。既要结合具体的市场环境、行业背景等实际情况进行分析，也要基于客观数据，避免加入过多主观色彩的分析和推断，同时要关注数据背后反映的趋势和模式，才能得出有价值的结论。

11.在市场调研中，收集第一手资料的主要方法包括（）

A.查阅行业报告

B.进行实地观察

C.分析竞争对手数据

D.以上都是

答案：B

解析：第一手资料是指为当前特定的调研目的而直接收集的原始数据。实地观察、深度访谈、问卷调查、实验法等都是收集第一手资料的主要方法。查阅行业报告和分析竞争对手数据通常获取的是二手资料。

12.以