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2025国考北京涉外信息数据分析入门应用题

第一部分：数据阅读与理解（共3题，每题10分，合计30分）

要求：仔细阅读下列材料，根据题目要求回答问题。材料内容涉及北京市涉外旅游服务数据，请结合具体数据进行分析和判断。

材料一：

2024年北京市接待入境游客总人数为125万人次，较2023年增长12%。其中，亚洲游客占比最高，达到65%，其次是欧洲游客，占比20%。在亚洲游客中，韩国游客占比25%，日本游客占比20%，其他亚洲国家游客占比30%。欧洲游客中，德国游客占比10%，法国游客占比8%，其他欧洲国家游客占比2%。入境游客主要来源国家游客消费情况如下表所示（单位：美元/人）：

|国家|平均消费|

|||

|韩国|5,000|

|日本|4,500|

|德国|6,000|

|法国|7,000|

|其他亚洲国家|3,000|

|其他欧洲国家|4,000|

问题1（10分）：

根据材料，计算2024年北京市入境游客中，欧洲游客的总消费额（单位：美元），并说明计算过程。

问题2（10分）：

比较韩国游客和法国游客的平均消费额，并分析可能的原因。

问题3（10分）：

假设北京市计划在2025年进一步提高入境游客总人数，请结合材料数据，提出至少两条可行性建议，并说明理由。

第二部分：数据计算与分析（共4题，每题12分，合计48分）

要求：根据材料二和材料三，结合北京市涉外旅游发展趋势，完成下列问题。

材料二：

2024年北京市主要涉外旅游服务企业收入情况（单位：万元）：

|企业类型|收入|

|||

|酒店|3,200|

|旅行社|2,500|

|导游服务|1,200|

|餐饮服务|1,800|

|其他服务|1,000|

材料三：

2024年北京市涉外旅游投诉数据统计（单位：起）：

|投诉类型|投诉数量|

||-|

|服务态度|300|

|语言沟通|250|

|住宿条件|150|

|餐饮质量|100|

|其他问题|50|

问题4（12分）：

计算2024年北京市各类涉外旅游服务的总收入占比，并绘制饼状图（文字描述即可）。

问题5（12分）：

分析投诉数据中，服务态度和语言沟通投诉占比高的原因，并提出改进措施。

问题6（12分）：

假设北京市计划在2025年通过政策扶持，提高旅行社的收入，请结合材料数据，设计一项可行性政策，并说明预期效果。

问题7（12分）：

结合材料二和材料三，分析北京市涉外旅游服务的优势与不足，并提出优化建议。

第三部分：数据处理与建议（共3题，每题14分，合计42分）

要求：根据材料四，结合北京市涉外旅游发展趋势，完成下列问题。

材料四：

2024年北京市主要涉外旅游景点游客满意度调查结果（单位：%）：

|景点|满意度|

||-|

|故宫博物院|85|

|长城|80|

|颐和园|75|

|天坛|70|

|其他景点|60|

问题8（14分）：

根据材料四，分析北京市主要涉外旅游景点的满意度趋势，并指出满意度较低的原因。

问题9（14分）：

假设北京市计划在2025年进一步提高涉外旅游景点的游客满意度，请结合材料数据，提出至少三条可行性措施，并说明理由。

问题10（14分）：

结合材料四和北京市涉外旅游发展趋势，撰写一份关于提升北京市涉外旅游服务质量的工作建议，要求内容具体、可操作。

答案与解析

第一部分：数据阅读与理解

问题1（10分）：

答案：

欧洲游客总消费额=欧洲游客人数×平均消费额

欧洲游客人数=125万×20%=25万

欧洲游客总消费额=25万×(10%×6,000+8%×7,000+2%×4,000)

=25万×(600+560+80)

=25万×1,240

=31,000,000（美元）