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2025年社会工作者《社会工作伦理与实践技能》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在服务过程中，发现服务对象存在自伤风险时，应优先采取的措施是（）

A.尝试与服务对象争论，说服其放弃自伤念头

B.立即联系家属，要求其监督服务对象

C.评估自伤风险等级，并制定安全计划

D.告知服务对象自伤的危害性，让其自行决定

答案：C

解析：面对服务对象的自伤风险，社会工作者首先要做的是进行全面的风险评估，了解自伤行为发生的可能性、频率、严重程度等，并根据评估结果制定相应的安全计划。这包括提供情感支持、建立安全网络、识别并避免触发因素等。与服务对象争论或强行说服可能加剧其情绪，联系家属也需谨慎，并尊重服务对象的自主权，告知危害性但不强迫决定。因此，评估风险并制定安全计划是首要步骤。

2.社会工作价值观的核心是（）

A.服务对象的利益至上

B.社会工作者的专业权威

C.服务对象的隐私保护

D.社会工作者的个人发展

答案：A

解析：社会工作以服务对象为中心，其核心价值观强调服务对象的利益至上。这意味着社会工作者在决策和行动时，应将服务对象的福祉和需求放在首位，尊重其权利和尊严。专业权威、隐私保护和个人发展虽然也是重要的方面，但不是社会工作的核心价值所在。

3.在小组工作中，处理组员之间冲突的恰当方式是（）

A.由社会工作者强行调解，决定胜负

B.让冲突双方自行协商，不予干预

C.帮助组员理解冲突根源，促进有效沟通

D.将冲突较严重的组员移出小组

答案：C

解析：小组工作是团体互动的过程，组员之间的冲突是正常现象。社会工作者应引导组员认识冲突的根源，促进成员间的有效沟通，帮助大家找到解决问题的方法。强行调解可能掩盖问题，让冲突双方自行协商可能无法达成共识，将成员移出小组则可能剥夺其参与机会。因此，帮助组员理解冲突并促进沟通是处理小组冲突的恰当方式。

4.社会工作者在接案过程中，需要与服务对象建立信任关系，以下哪项做法不利于建立信任（）

A.积极倾听服务对象的需求和感受

B.及时回应服务对象的求助信息

C.向服务对象保证所有问题都能解决

D.清晰说明服务过程和收费标准

答案：C

解析：建立信任关系需要真诚、尊重和专业的服务态度。积极倾听、及时回应、清晰说明服务过程和收费标准都有助于建立信任。然而，向服务对象保证所有问题都能解决是不现实的，这种不切实际的承诺可能会损害信任。社会工作者应坦诚地说明其能力和资源的局限性，并与服务对象共同探讨可行的解决方案。

5.社会工作者在收集服务对象资料时，应遵循的原则是（）

A.只收集与服务目标直接相关的资料

B.无论服务对象是否同意，都必须收集其所有信息

C.在保护服务对象隐私的前提下收集资料

D.收集资料越多越好，以便全面了解服务对象

答案：C

解析：社会工作者在收集服务对象资料时，必须尊重服务对象的隐私权，只有在获得服务对象同意或符合法律规定的情况下才能收集其个人信息。收集资料应具有针对性，与服务目标相关，但更重要的是要确保服务对象的隐私得到保护。收集资料的数量并非越多越好，关键在于资料的质和相关性。

6.社会工作伦理守则中，强调社会工作者应避免利益冲突，其含义是（）

A.社会工作者不得从事任何可能有损其专业判断的活动

B.社会工作者可以接受服务对象的馈赠，只要不影响服务质量

C.社会工作者在服务过程中可以优先考虑个人利益

D.社会工作者可以与服务对象建立非专业关系

答案：A

解析：社会工作者应避免利益冲突，这意味着他们不得从事任何可能影响其专业判断或损害服务对象利益的活动。接受服务对象的馈赠、在服务过程中优先考虑个人利益或与服务对象建立非专业关系都可能构成利益冲突，违背伦理守则。因此，社会工作者应保持专业界限，确保其行为始终以服务对象的最佳利益为出发点。

7.在危机介入中，社会工作者首先要做的是（）

A.安抚服务对象的情绪，使其冷静下来

B.评估危机事件的性质和影响

C.立即联系相关机构，寻求外部援助

D.帮助服务对象回忆危机发生的过程

答案：B

解析：危机介入的首要步骤是评估危机事件的性质和影响，包括了解危机的成因、服务对象在危机中的反应、危机可能带来的短期和长期影响等。只有通过全面评估，社会工作者才能制定有效的干预策略。安抚情绪、寻求援助和回忆过程都是在评估之后或与之并行进行的，但评估是危机介入的基础。

8.社会工作者在服务过程中，发现服务对象可能存在虐待儿童的情况，其正确的做法是（）

A.告知服务对象，让其自行改正错误行为

B.为了维护与服务对象的关系，不报告此事

C.评估虐待风险，并根据当地标准报告情况

D.直接将