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2025国考南京市航空运输岗位申论预测卷及答案
注意事项
1.本试卷共6题,总分150分,考试时间为180分钟。
2.请根据题目要求,在答题卡上作答。
第一题(归纳概括题,20分)
背景材料
近年来,南京市航空运输业发展迅速,成为长三角地区重要的航空枢纽。然而,随着航班量的增加和旅客需求的多样化,南京禄口国际机场面临诸多挑战,如地面保障效率不高、旅客中转时间过长、应急响应能力不足等问题。为提升航空运输服务水平,南京市政府推出了一系列优化措施,包括智能化调度系统、快速中转通道改造、应急预案升级等。
材料节选
材料一:禄口国际机场2023年旅客吞吐量突破1100万人次,高峰时段每小时起降航班达100余架次,地面保障压力巨大。
材料二:部分航空公司反映,现有中转流程复杂,旅客需排队办理手续,中转时间平均超过90分钟,影响出行体验。
材料三:南京市政府发布《航空运输服务提升行动计划》,提出“三步走”策略:2025年前完成智能化调度系统上线,2026年实现中转时间缩短至60分钟以内,2027年建立完善应急预案体系。
材料四:某航空公司负责人建议,可通过引入人工智能技术优化地面保障流程,减少航班延误。
材料五:旅客投诉显示,高峰时段排队等候时间长、信息不透明等问题较为突出。
问题
请根据上述材料,概括南京禄口国际机场当前面临的主要问题及政府拟采取的优化措施。(要求:条理清晰,不超过300字)
第二题(综合分析题,25分)
背景材料
南京市航空运输业近年来保持高速增长,但同时也暴露出区域协同不足、基础设施滞后等问题。为推动产业高质量发展,南京市政府提出“空港经济圈”战略,旨在加强机场与周边城市的联动,打造集航空运输、物流配送、产业孵化于一体的综合性产业集群。
材料节选
材料一:南京市发改委指出,当前航空运输业与周边城市产业关联度低,物流效率不高,制约了区域经济发展。
材料二:某专家建议,可通过建设“空港智慧物流园”实现货物快速中转,降低物流成本。
材料三:苏州、杭州等周边城市已推出配套政策,吸引航空物流企业落户,形成区域竞争格局。
材料四:南京市政府计划通过税收优惠、土地补贴等方式,鼓励企业参与“空港经济圈”建设。
材料五:部分企业反映,现有航线布局不合理,导致部分区域运力过剩而部分区域运力不足。
问题
结合材料,分析南京发展“空港经济圈”面临的机遇与挑战。(要求:观点明确,逻辑严谨,不超过400字)
第三题(提出对策题,25分)
背景材料
南京市航空运输业在快速发展过程中,面临地面保障效率不高、旅客服务体验不足、应急能力不足等问题。为提升行业竞争力,南京市政府计划出台新政策,但需广泛征求社会各界意见。
材料节选
材料一:禄口国际机场地面保障系统存在信息共享不畅、调度效率低等问题,导致航班延误率居高不下。
材料二:某航空公司建议,可通过引入大数据技术优化航班调度,减少人为干预。
材料三:旅客投诉显示,部分服务人员态度不佳、流程不透明,影响出行体验。
材料四:南京市政府计划设立“航空服务质量监督员”制度,加强行业监管。
材料五:部分专家指出,应加强应急预案建设,提升应对突发事件的能力。
问题
请结合材料,提出提升南京航空运输服务水平的具体对策。(要求:措施可行,条理清晰,不超过400字)
第四题(应用文写作题,30分)
背景材料
为提升南京禄口国际机场中转服务水平,南京市政府计划开展“空港服务提升月”活动,旨在通过优化流程、加强培训等方式,改善旅客出行体验。
问题
请以“南京市交通运输局”名义,草拟一份《关于开展“空港服务提升月”活动的通知》。(要求:格式规范,内容完整,不超过500字)
第五题(文章论述题,40分)
背景材料
近年来,南京市航空运输业发展迅速,成为长三角地区重要的航空枢纽。然而,随着市场竞争加剧,南京航空运输业面临转型升级压力。如何通过创新驱动发展,提升行业竞争力,成为政府和社会关注的重点。
问题
请结合材料,自选角度,自拟题目,写一篇文章。(要求:观点鲜明,论据充分,逻辑严谨,不少于800字)
参考答案及解析
第一题(归纳概括题,20分)
答案
主要问题:
1.地面保障效率不高,航班高峰时段延误严重;
2.旅客中转流程复杂,中转时间过长;
3.应急响应能力不足,突发事件处理不及时;
4.服务水平有待提升,旅客投诉较多。
优化措施:
1.推进智能化调度系统建设,提升地面保障效率;
2.改造快速中转通道,缩短旅客中转时间;
3.完善应急预案,加强应急演练;
4.提升服务人员素质,优化旅客体验。
解析
本题答案从材料中提炼关键信息,分为两部分:一是归纳当前面临的问题,二是概括政府拟采取的措施。答案条理清晰,语言简洁,符合题目要求。
第二题(综合分析题,25分)
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