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2025年心理咨询师职业资格（初级）《咨询沟通技巧》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在咨询初期，咨询师与来访者建立信任关系的关键是（）

A.迅速给出解决方案

B.表现出专业知识和权威

C.积极倾听并表达理解

D.尽快确定咨询目标

答案：C

解析：咨询初期建立信任关系是基础，积极倾听并表达理解能够让来访者感受到被尊重和接纳，从而愿意敞开心扉。迅速给出解决方案可能显得不专业，表现权威可能会让来访者感到压力，尽快确定咨询目标应在建立一定信任基础后进行。

2.当来访者表达强烈情绪时，咨询师不恰当的回应是（）

A.共情并认可其情绪

B.保持中立不评价

C.立即打断并分析原因

D.邀请来访者暂停休息

答案：C

解析：面对强烈情绪，立即打断并进行分析可能让来访者感到不被理解，破坏咨询关系。共情、保持中立或邀请暂停都是合适的处理方式，而打断进行分析通常应在情绪稍稳定后进行。

3.咨询过程中，关于身体语言的描述错误的是（）

A.保持适度的眼神接触

B.身体微微前倾表示专注

C.频繁看表暗示时间紧迫

D.模仿来访者的姿势促进共情

答案：C

解析：频繁看表确实会传递出时间紧迫或不耐烦的信号，不利于咨询效果。适度的眼神接触、微微前倾的身体姿势、模仿来访者姿势（镜像效应）都是积极的非言语沟通方式。

4.引导来访者自我探索的有效提问方式是（）

A.反复追问“为什么”

B.提出假设性问题

C.使用开放式问题

D.给出选择性问题

答案：C

解析：开放式问题（如“你觉得呢（）”“后来发生了什么（）”）能鼓励来访者深入思考，提供更多细节，促进自我探索。反复追问“为什么”可能让来访者感到被审问，假设性问题和选择性问题则可能引导来访者往特定方向思考。

5.处理阻抗现象时，咨询师应首先（）

A.指责来访者不配合

B.分析阻抗产生的原因

C.强制来访者接受建议

D.立即终止咨询关系

答案：B

解析：阻抗是咨询中常见的现象，咨询师应首先尝试理解其背后的原因，可能是恐惧、习惯或其他因素。指责、强制或立即终止关系都可能加剧阻抗，不利于解决问题。

6.咨询记录的主要目的是（）

A.证明咨询效果

B.保护咨询师自身

C.反映来访者成长

D.沟通咨询信息

答案：D

解析：咨询记录的核心功能是确保咨询信息的连续性和准确性，便于团队成员沟通、督导或危机干预。虽然也能反映成长、证明效果或起到一定保护作用，但主要目的是信息沟通。

7.面对沉默现象，咨询师不恰当的处理是（）

A.温和地询问原因

B.保持沉默等待回应

C.直接给出解释

D.改变咨询方式

答案：C

解析：直接给出解释可能显得越界或不耐烦，尤其在沉默初期。温和询问、耐心等待或尝试改变沟通方式（如从语言到活动）通常是更合适的处理策略。

8.咨询目标设定的原则错误的是（）

A.应由来访者主导

B.需具体可测量

C.要有现实可能性

D.应立即完全实现

答案：D

解析：咨询目标应在双方合作下设定，需具体可测量、现实可行，并通常分阶段实现。立即完全实现的目标往往不切实际，需要循序渐进。

9.关于咨询伦理的说法错误的是（）

A.需保护来访者隐私

B.可在利益冲突时隐瞒

C.应告知咨询限制

D.不得双重关系

答案：B

解析：咨询伦理要求充分告知咨询限制、保护隐私、避免双重关系等。在利益冲突时必须透明处理，而不是隐瞒，这是最基本的职业操守。

10.引导来访者做出改变的关键在于（）

A.咨询师不断说服

B.来访者内在动力

C.外部压力施加

D.使用特定技术

答案：B

解析：咨询认为改变最终源于来访者自身的内在动力和意愿。咨询师的角色是促进这种动力，而非强迫或替代其做决定。说服、外部压力或特定技术都只是辅助手段。

11.当来访者表达的观点与咨询师明显不同时，恰当的做法是（）

A.坚持自己的观点，说服来访者

B.指出对方观点的错误之处

C.尊重对方，同时尝试理解其观点来源

D.立即转移话题避免冲突

答案：C

解析：咨询师应尊重来访者的观点和感受，即使不同意也要先尝试理解其背后的原因和逻辑。直接说服或指出错误可能引起对抗，不尊重来访者；转移话题则回避了核心问题，不利于深入沟通。

12.在咨询中，反映技术的目的是（）

A.给予来访者直接建议

B.引导来访者探索感受

C.表明咨询师比来访者更聪明

D.评价来访者的行为

答案：B

解析：反映技术（如反映内容、情感或意义）的核心目的是帮助来访者更清晰地认识自己的思想和感受，促进自我理解和领悟。它不是给出建议、自我炫耀或评价，而是以中性的方式呈现来访者的信息。

13.处理来访者焦虑情绪时，咨