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2025年市场调研员职业技能鉴定考试《市场调研方法论》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.报告撰写

D.实地调研

答案：B

解析：市场调研的目标是指导整个调研过程，明确需要解决什么问题，收集哪些信息。只有明确了调研目标，才能进行后续的步骤，如设计调研方案、收集数据、分析数据等。数据分析、报告撰写和实地调研都是在明确目标之后进行的。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量统计数据

B.了解消费者的深层态度和动机

C.验证假设

D.进行因果关系分析

答案：B

解析：定性研究主要用于探索和理解消费者的态度、动机和观点，而不是获取大量统计数据。它通过访谈、焦点小组等手段，深入了解消费者的内心世界，为市场调研提供理论支持和方向指导。

3.下列哪项不属于市场调研的常用方法（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.文献研究

D.实验设计

答案：D

解析：市场调研的常用方法包括问卷调查、实地观察和文献研究等，而实验设计通常用于科学研究领域，较少用于市场调研。市场调研更注重实际应用和快速反馈，而不是严格的实验控制。

4.在设计问卷时，应注意哪一点（）

A.问题尽量复杂

B.问题尽量简单明了

C.问题尽量多

D.问题尽量专业

答案：B

解析：问卷设计应尽量简单明了，确保受访者能够轻松理解问题，并作出准确的回答。复杂的问题容易导致受访者误解或放弃回答，影响调研结果的准确性。

5.抽样调查中，哪种抽样方法最能代表总体（）

A.随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.便利抽样

答案：A

解析：随机抽样是指每个样本都有相同的机会被选中，最能代表总体。系统抽样虽然也较为均匀，但可能存在系统性偏差。分层抽样适用于总体内部差异较大的情况，而便利抽样则容易导致样本偏差，代表性较差。

6.市场调研报告中，哪一部分是对调研结果的总结和提出建议（）

A.调研背景

B.调研方法

C.调研结论与建议

D.数据分析

答案：C

解析：调研结论与建议是对调研结果的总结和提出建议，是报告的核心部分。调研背景介绍调研的背景和目的，调研方法介绍调研的设计和实施过程，数据分析是对收集到的数据进行处理和分析，为结论和建议提供依据。

7.在进行市场调研时，哪一项是必须遵守的伦理原则（）

A.尽可能获取更多数据

B.尊重受访者隐私

C.忽略调研成本

D.诱导受访者回答

答案：B

解析：尊重受访者隐私是市场调研中必须遵守的伦理原则之一。调研人员应确保受访者的个人信息不被泄露，并在调研过程中保持中立，不得诱导受访者回答，以保证调研结果的客观性和真实性。

8.市场调研中，数据分析的主要目的是（）

A.验证假设

B.发现趋势

C.生成数据

D.提出问题

答案：B

解析：数据分析的主要目的是发现趋势和规律，通过对收集到的数据进行处理和分析，揭示市场现象背后的本质和原因。验证假设、生成数据和提出问题都是数据分析的辅助目的，而不是主要目的。

9.在进行焦点小组访谈时，哪一项是应注意的（）

A.让每个受访者都发表意见

B.控制访谈时间

C.鼓励受访者之间的互动

D.忽略受访者的情绪

答案：C

解析：焦点小组访谈是一种定性研究方法，应注意鼓励受访者之间的互动，通过讨论和交流，深入了解消费者的态度和观点。控制访谈时间也很重要，但不是主要目的。让每个受访者都发表意见和忽略受访者的情绪都是不正确的做法。

10.市场调研中，哪一项是影响调研质量的关键因素（）

A.调研人员素质

B.调研工具

C.调研时间

D.调研成本

答案：A

解析：调研人员素质是影响调研质量的关键因素。调研人员应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够正确设计和实施调研，并对数据进行准确的解读和分析。调研工具、调研时间和调研成本虽然也很重要，但不是关键因素。

11.市场调研中，二手资料研究的优点不包括（）

A.成本较低

B.收集速度快

C.可直接获取一手信息

D.可以及时反映市场最新动态

答案：C

解析：二手资料研究是利用已有的数据和资料进行市场分析，其优点在于成本较低、收集速度快，并且可以充分利用历史数据。但是，二手资料通常是他人收集的，可能无法完全满足当前调研的具体需求，其信息质量和时效性也难以保证，不能直接获取一手信息。它反映的是过去或某个时间点的市场状况，而不一定是最新动态。

12.在设计问卷时，使用引导性问题可能导致什么后果（）

A.提高回答率

B.得到不真实的回答

C.缩短问卷长度

D.增加数据分析的复杂性

答案：B

解析：引导性问题是指问题