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2025年网络运维工程师考试《网络设备维护与故障处理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行网络设备配置时，为了确保配置的准确性，应该采取哪种方法（）

A.直接在设备上输入配置命令

B.使用脚本批量配置

C.先在模拟环境中测试，再应用到生产环境

D.依靠经验直接配置

答案：C

解析：为了确保网络设备配置的准确性，最佳做法是在模拟环境中进行测试。这样可以避免在生产环境中直接配置可能导致的错误，减少对网络稳定性的影响。直接在设备上输入配置命令缺乏验证环节，使用脚本批量配置虽然效率高，但若脚本本身有误，可能导致更大范围的问题，依靠经验直接配置则存在主观性，难以保证每次配置的正确性。

2.当网络设备出现硬件故障时，首先应该采取什么措施（）

A.立即关闭设备电源

B.尝试重启设备

C.检查设备的指示灯状态

D.联系厂家进行远程诊断

答案：C

解析：当网络设备出现硬件故障时，首先应该检查设备的指示灯状态。指示灯可以提供关于故障性质的重要信息，例如电源灯、端口状态灯等。通过观察指示灯，可以初步判断故障是否严重，以及可能涉及哪些部件。立即关闭设备电源可能会丢失配置信息，且不利于后续的故障排查。尝试重启设备可能对某些故障有效，但不能确定故障原因。联系厂家进行远程诊断需要时间，而现场初步判断有助于更高效地解决问题。

3.在网络故障排查过程中，以下哪种方法不属于系统化的排查步骤（）

A.从靠近故障点的设备开始排查

B.从最可能发生故障的设备开始排查

C.按照故障现象的严重程度排序排查

D.忽略历史故障记录，直接从最新出现的故障点开始排查

答案：D

解析：系统化的网络故障排查应该遵循一定的逻辑顺序和方法。从靠近故障点的设备开始排查（A）有助于缩小故障范围；从最可能发生故障的设备开始排查（B）可以提高效率；按照故障现象的严重程度排序排查（C）可以优先解决关键问题。忽略历史故障记录，直接从最新出现的故障点开始排查（D）是不系统的方法，因为历史故障记录中可能包含有价值的信息，有助于快速定位问题。

4.在配置网络设备时，为了确保配置的备份，应该采取哪种措施（）

A.手动记录配置命令

B.使用设备管理界面导出配置

C.使用网络管理软件自动备份配置

D.仅在设备出现故障时才备份配置

答案：C

解析：为了确保网络设备配置的备份，最有效的方法是使用网络管理软件自动备份配置。这样可以定期、自动地完成备份任务，减少人工操作的错误和遗漏。手动记录配置命令（A）容易出错且效率低；使用设备管理界面导出配置（B）虽然可行，但不如自动备份方便和可靠；仅在设备出现故障时才备份配置（D）无法防止配置丢失，属于被动式管理。

5.当网络设备配置错误导致网络中断时，恢复网络的第一步是什么（）

A.立即重新配置设备

B.撤销错误的配置命令

C.重启设备

D.检查网络拓扑结构

答案：B

解析：当网络设备配置错误导致网络中断时，恢复网络的第一步应该是撤销错误的配置命令。通过撤销错误的配置，可以尽快恢复设备的正常工作状态，从而恢复网络连接。立即重新配置设备（A）需要时间，且可能再次出错；重启设备（C）可能有助于清除临时状态，但不能解决配置错误本身；检查网络拓扑结构（D）是在确认配置无误后进行的进一步排查。

6.在进行网络设备固件升级时，以下哪种做法是错误的（）

A.在升级前备份当前配置

B.选择在业务低峰期进行升级

C.只升级一个设备的固件

D.升级前确认固件版本与设备型号匹配

答案：C

解析：在进行网络设备固件升级时，为了确保升级的成功率和网络的稳定性，应该采取一些预防措施。在升级前备份当前配置（A）可以防止升级失败后恢复原状；选择在业务低峰期进行升级（B）可以减少升级对业务的影响；升级前确认固件版本与设备型号匹配（D）可以避免因不兼容导致的故障。只升级一个设备的固件（C）虽然本身没错，但这样做不能解决多个设备可能存在的固件版本不一致的问题，且如果升级过程中出现问题，其他设备仍可能存在风险。

7.当网络设备日志中出现错误信息时，以下哪种处理方法是正确的（）

A.忽略错误信息，继续监控

B.立即重启设备

C.根据错误信息进行故障排查

D.立即联系厂家技术支持

答案：C

解析：当网络设备日志中出现错误信息时，正确的处理方法是根据错误信息进行故障排查。错误信息通常包含了故障的类型、发生时间、涉及的模块等信息，这些信息对于定位和解决问题非常有帮助。忽略错误信息（A）可能导致小问题演变成大故障；立即重启设备（B）可能暂时掩盖问题，但不能解决根本原因；立即联系厂家技术支持（D）可能需要时间，而自行排查可以更快地解决问题。