母婴店铺日常管理制度(3篇).docxVIP

母婴店铺日常管理制度(3篇).docx

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第1篇

一、总则

为加强母婴店铺的管理，提高服务质量，保障消费者权益，维护母婴店铺的正常运营，特制定本制度。

二、人员管理

1.母婴店铺员工应具备良好的职业道德和服务意识，热爱母婴行业，具有相关专业知识。

2.员工需经过岗前培训，熟悉母婴产品知识、服务流程及店铺规章制度。

3.员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况，需提前向店长请假。

4.员工应保持仪容整洁，穿着统一，佩戴工作牌。

5.员工应遵守国家法律法规，维护店铺形象，不得泄露客户隐私。

三、商品管理

1.店铺商品应摆放整齐，标签清晰，价格准确。

2.严禁销售假冒伪劣、过期、变质、不合格的母婴产品。

3.店铺应

该用户很懒，什么也没介绍

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