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会议策划与组织标准操作指南
一、引言
会议是企业内外沟通、决策推进、信息同步的重要载体,规范的会议策划与组织能显著提升会议效率、保障目标达成。本指南适用于企业内部各类会议(如战略会、项目启动会、部门例会、客户沟通会等)的策划与组织全流程,旨在通过标准化操作,保证会议准备充分、流程顺畅、成果落地。
二、会议前期筹备阶段
(一)明确会议目标与类型
操作说明:
定位核心目标:先明确会议需解决的核心问题(如“确定项目Q3执行方案”“跨部门对齐资源需求”),避免目标模糊导致的无效会议。
划分会议类型:根据目标选择会议类型——
决策型:需输出明确结论(如立项评审会、预算审批会);
沟通型:信息同步与问题对齐(如周例会、项目进展会);
研讨型:头脑风暴或方案优化(如创新工作坊、问题复盘会)。
不同类型会议的流程、参与人员、物料准备侧重点不同(如决策型需提前分发背景资料,研讨型需准备白板、便签等)。
(二)确定会议基本信息
操作说明:
时间:优先选择参会人员空闲时段(避开周一上午、周五下午),单次会议时长控制在1-2小时(超长会议需分阶段),提前7-15天确定时间并预留调整期。
地点/形式:
线下会议:根据参会人数选择场地(10人以下选会议室,10人以上选多功能厅),需确认场地容纳度、设备(投影、麦克风、网络)可用性;
线上会议:选择稳定会议平台(如腾讯会议、Zoom),提前测试功能(屏幕共享、分组讨论),并发送平台登录指引。
参会人员:明确“必须参加”和“可选参加”人员,避免无关人员参会(如决策型会议需包含决策层、执行层,沟通型会议需涉及相关部门接口人)。
(三)拟定参会人员及分工
操作说明:
核心角色定义:
主持人:把控会议节奏、引导讨论(通常由会议发起人或部门负责人担任);
记录人:记录会议关键内容(决议、行动项、待办问题,建议用模板实时记录);
主讲人:负责核心内容汇报(需提前沟通汇报时长、重点);
支持人员:负责设备调试、物料分发、签到等(可由助理或行政岗兼任)。
提前沟通分工:会前与主持人、记录人、主讲人确认职责,保证各环节有人负责。
(四)制定详细会议议程
操作说明:
议程结构:按“开场-核心内容-讨论-总结”逻辑设计,明确每个环节的主题、时长、负责人(示例:
时间
环节
内容
负责人
14:00-14:05
开场
主持人介绍会议目标、议程
*经理
14:05-14:30
方案汇报
Q3项目执行方案说明
*主管
14:30-14:50
讨论与决策
资源需求对齐、问题解决
全体参会
14:50-15:00
总结与行动项
确认决议、明确责任人
*经理
)。
议程审核:提前3天将议程发给核心参会人员,根据反馈调整(如延长讨论环节、补充汇报内容)。
(五)准备会议物料
操作说明:
根据会议类型列清单并逐项确认:
资料类:议程表、背景资料(如项目PPT、数据报表)、签到表、纸笔(研讨型会议需额外准备白板、便签、马克笔);
设备类:投影仪、电脑、麦克风、激光笔、充电宝(线上会议需提前测试麦克风、摄像头);
其他:会议横幅(需提前1天悬挂)、茶歇(超1小时会议需准备,按人均成本预算)。
(六)发送会议通知
操作说明:
通知内容:至少包含会议名称、时间、地点/、议程、参会人员、需提前准备的材料(如“请携带Q2工作总结PPT”)、联系人及联系方式。
发送方式:提前5-7天通过企业OA/邮件发送,重要会议(如战略会)需电话二次确认;会前1天发送“提醒通知”(含议程更新、天气提醒等)。
三、会议策划与执行阶段
(一)会前最终检查
操作说明:
会议开始前1小时,由支持人员完成:
场地确认:桌椅摆放(U型/课桌式根据会议形式调整)、设备调试(投影测试、麦克风音量)、物料摆放(资料签到表放入口处,茶歇摆放在侧边);
人员确认:与主持人、主讲人再次确认流程、时长,提醒记录人携带记录模板。
(二)参会人员签到与引导
操作说明:
签到:线下会议用签到表(或企业扫码签到),线上会议提前10分钟发会议,提醒人员登录并测试设备;
引导:安排人员在入口处引导参会者入座(重要嘉宾优先安排前排),发放资料、纸笔,告知洗手间位置及会议纪律(如手机静音、发言举手)。
(三)会议开场与流程控制
操作说明:
开场(5分钟内):主持人按议程介绍会议目标、议程、时长规则(如“每人发言不超过3分钟”),强调会议纪律;
过程控制:
严格按议程推进,若某环节超时,主持人需及时提醒(如“剩余5分钟,请聚焦核心结论”);
讨论环节避免跑题,对争议问题及时引导(如“这个问题我们先记录,会后由*经理牵头专项讨论”);
研讨型会议需保证每人发言机会,避免少数人主导(如“请*同事先分享,按部门顺序依次发言”)。
(四)核心内容执行与记录
操作说明:
主讲环节:主讲人需提前10分钟到场调试设备,汇报时聚焦
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