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2025国考金华市税收征管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目（10分）

金华市某区税务局在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分纳税人及税务干部的反馈意见。请根据以下材料，归纳整理纳税人及税务干部对“智慧税务”建设的主要意见，每类意见不超过150字。

材料：

纳税人A：“‘智慧税务’系统操作界面不够友好，对老年人纳税人不太友好，希望简化流程。”

纳税人B：“现在很多业务可以通过手机APP办理，但部分功能还需完善，比如发票申领仍需线下排队。”

税务干部C：“系统数据整合度不高，部分业务需重复录入，影响工作效率。”

税务干部D：“智能客服响应速度慢，高峰期容易超时，建议增加人工客服渠道。”

纳税人E：“希望税务部门能提供更多个性化政策解读，特别是对小微企业。”

税务干部F：“‘智慧税务’建设应更注重数据安全，避免信息泄露风险。”

答案：

纳税人意见：

“智慧税务”系统操作界面不够友好，对老年人纳税人不太友好，希望简化流程。部分业务可通过手机APP办理，但功能仍需完善，如发票申领仍需线下排队。希望税务部门能提供更多个性化政策解读，特别是对小微企业。

税务干部意见：

系统数据整合度不高，部分业务需重复录入，影响工作效率。智能客服响应速度慢，高峰期容易超时，建议增加人工客服渠道。“智慧税务”建设应更注重数据安全，避免信息泄露风险。

解析：

本题主要考查考生的归纳概括能力。材料中分别从纳税人和税务干部两个角度反映了“智慧税务”建设中存在的问题，考生需分类整理，避免混淆。纳税人意见集中在系统操作便捷性、功能完善性及政策解读方面；税务干部意见则涉及数据整合、客服效率及数据安全。答案需条理清晰，语言精练。

2.题目（10分）

金华市税务局在开展“税收营商环境优化”专项调研时，收集到部分企业关于税收服务的意见建议。请根据以下材料，归纳整理企业在税收服务方面反映的主要问题，每点不超过50字。

材料：

企业A：“税务注销流程复杂，耗时过长，希望简化手续。”

企业B：“部分税收优惠政策宣传不到位，企业难以及时了解。”

企业C：“税务稽查频次较高，企业感到压力较大，希望优化稽查方式。”

企业D：“发票管理仍需线下操作，效率不高，建议推广电子发票。”

企业E：“税务人员服务态度有时不够耐心，需加强培训。”

企业F：“跨区域涉税业务办理不便，希望税务部门加强协作。”

答案：

税务注销流程复杂，耗时过长。税收优惠政策宣传不到位。税务稽查频次较高。发票管理仍需线下操作。税务人员服务态度需改进。跨区域涉税业务办理不便。

解析：

本题考查考生对材料信息的快速提炼能力。材料中企业反映的问题主要集中在流程简化、政策宣传、稽查优化、发票管理、服务态度及跨区域协作等方面。答案需分点列出，避免冗余表述。

3.题目（10分）

金华市某镇税务所开展“便民办税”调研，收集到部分农村纳税人反映的情况。请根据以下材料，归纳整理农村纳税人在办税过程中遇到的主要困难，每点不超过50字。

材料：

农村纳税人甲：“去税务所办税路途远，交通不便。”

农村纳税人乙：“对税收政策理解不透彻，希望税务部门加强宣传。”

农村纳税人丙：“部分涉农税收优惠政策申请流程复杂，不便于操作。”

农村纳税人丁：“税务人员服务不够灵活，对农村特殊情况考虑不足。”

农村纳税人戊：“手机办税操作复杂，老年人难以掌握。”

农村纳税人己：“税务所开放时间有限，与农忙时间冲突。”

答案：

办税路途远，交通不便。税收政策理解不透彻。涉农税收优惠政策申请流程复杂。税务人员服务不够灵活。手机办税操作复杂。税务所开放时间有限。

解析：

本题聚焦农村纳税人群体，考查考生对特定群体需求的关注。材料中反映的问题主要涉及地理位置、政策宣传、流程复杂度、服务灵活性、数字鸿沟及办税时间安排。答案需分点概括，突出农村纳税人的实际需求。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目（15分）

金华市税务局计划在全市范围内推广“绿色税收”理念，引导企业践行绿色发展。请根据以下材料，分析“绿色税收”对企业行为的影响，并说明税务部门应如何推动其落地。

材料：

专家A：“绿色税收可以通过税收优惠、税收惩罚等手段，激励企业减少污染排放。”

企业B：“绿色税收政策会增加企业短期成本，但长期有助于提升企业形象。”

税务干部C：“绿色税收需要与环保部门加强协作，确保政策执行到位。”

学者D：“绿色税收应注重公平性，避免对中小企业造成过大负担。”

企业E：“绿色税收政策应透明化，企业才能更好地规划发展。”

答案：

影响：

“绿色税收”可通过税收优惠降低企业环保投入成本，提升绿色竞争力；通过税收惩罚约束企业污染行为，倒逼绿色转型。

推动措施：

税务部门应联合环保部门制定公平透明的