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2025年信息系统项目管理师考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在项目启动阶段，项目章程的主要作用是（）

A.定义项目范围和可交付成果

B.明确项目目标和成功标准

C.制定详细的项目计划

D.获得项目相关方的正式批准

答案：D

解析：项目章程是项目正式启动的标志，其核心作用是正式授权项目存在，并为项目经理提供授权。它明确了项目目标、高层级范围、主要可交付成果、关键干系人以及项目经理的职责。虽然它可能包含项目目标和成功标准的高层级描述，以及范围和计划的初步信息，但获得相关方的正式批准是其最核心的作用，确保项目得到组织层面的认可和支持。

2.按照项目管理知识体系，哪个过程组是所有其他过程组的基础（）

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

答案：A

解析：项目管理的五个过程组——启动、规划、执行、监控和收尾——相互关联并按顺序或迭代进行。启动过程组为项目定义并授权，它为规划过程组提供了必要的信息和框架，如项目目标和初步范围，因此是后续所有过程组开展工作的前提和基础。

3.在项目风险应对策略中，“减轻”策略的主要目标是（）

A.完全消除已识别的风险

B.降低风险发生的可能性或减轻其影响

C.接受风险并制定应急预案

D.寻找第三方承担风险

答案：B

解析：风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受。减轻策略旨在采取措施降低风险发生的可能性，或者在风险发生时减轻其造成的影响。这是一种积极的风险处理方式，旨在将风险影响控制在可接受范围内，而不是完全消除（规避）或完全依靠外部（转移）。

4.某项目团队成员对项目计划提出异议，认为时间安排过于紧张。项目经理应首先采取什么行动（）

A.直接否定团队成员的意见，强调计划的权威性

B.与团队成员单独沟通，了解其具体担忧和依据

C.立即召集全体团队成员，批评提出异议的人

D.暂停项目计划，重新进行时间估算

答案：B

解析：当团队成员对项目计划提出异议时，项目经理应首先采取开放和积极的沟通方式。与提出异议的成员单独沟通，可以更好地理解其观点、担忧和提出异议的具体原因或数据依据。这有助于项目经理判断异议的合理性，并基于事实进行后续决策，无论是调整计划、提供更多信息还是确认团队成员的理解，都有利于建立共识和团队协作。

5.在项目管理中，用于衡量项目进度绩效的关键指标是（）

A.挣值（EV）

B.成本绩效指数（CPI）

C.资源利用率

D.工作量完成百分比

答案：A

解析：挣值管理（EVM）是项目管理中衡量项目绩效的常用技术。挣值（EarnedValue,EV）表示项目在特定时间点已完成工作的预算价值，它直接反映了项目进度绩效，通过与计划价值（PV）和实际成本（AC）进行比较，可以计算进度绩效指数（SPI），从而判断项目是提前、按计划还是落后于进度。

6.当项目范围发生变更时，最重要的步骤是（）

A.立即执行变更，以满足新要求

B.记录变更请求，并评估其对项目的影响

C.忽略变更请求，维持原有计划

D.与所有项目干系人协商，达成一致

答案：B

解析：根据项目管理变更控制流程，当收到变更请求时，首要步骤是进行正式的变更控制。这包括记录变更请求的详细信息，并系统性地评估该变更对项目范围、进度、成本、质量、资源等方面可能产生的影响。只有经过评估并得到批准后，才能进行后续的执行和验证。

7.在项目收尾阶段，项目总结报告的主要目的是（）

A.确认项目最终成本是否在预算内

B.宣布项目正式结束，解散团队

C.提炼项目经验教训，为未来项目提供参考

D.向客户交付所有项目文档

答案：C

解析：项目收尾阶段除了完成项目本身和合同收尾外，进行项目或阶段总结是至关重要的环节。总结报告的核心价值在于识别、记录和分享项目过程中的成功经验、失败教训以及最佳实践，这些信息对于改进未来项目的管理水平和技术应用具有长远意义。

8.某项目团队成员之间经常发生冲突，影响工作效率。项目经理应采取哪种方式首先解决（）

A.直接介入，强制调解所有冲突

B.建立团队建设活动，增进成员了解

C.让团队成员自行解决冲突，不干涉

D.识别冲突的根本原因，并引导团队协商解决

答案：D

解析：处理团队冲突时，项目经理应首先尝试理解冲突的本质和根源。识别出冲突的根本原因（可能是沟通不畅、目标不一致、资源争夺、个人性格等），然后引导冲突各方进行开放、坦诚的沟通和协商，寻找双方都能接受的解决方案。这有助于解决表面问题，并建立更有效的团队协作基础。

9.在项目风险管理过程中，识别风险的主要方法包括（）

A.德尔菲法、头脑风暴法、检查表分析

B.敏感性分析、蒙特