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2025年四季度业务发展重点工作部署讲话

同志们：

四季度是全年工作的收官之季，犹如一场马拉松比赛的最后冲刺阶段，也是决定胜负的关键时期。为确保全年目标任务圆满完成，推动我行各项业务稳健发展，全行上下必须牢固树立“一盘棋”思想，聚焦关键指标、聚焦重点业务、聚焦薄弱环节，以决战决胜的姿态全力以赴打好收官战。我们要力争实现存款余额突破[X]亿元，贷款余额达到[X]亿元，中间业务收入完成[X]万元，不良贷款率控制在[X]%以内，确保各项指标均衡达标，为全年工作画上圆满的句号。下面，我就四季度重点工作进行具体部署。

一、全力冲刺存款业务，筑牢发展基石

存款是银行发展的生命线，是我们开展各项业务的基础。在四季度，我们要把存款组织工作作为首要任务，多措并举抓增量、稳存量，为全行发展筑牢坚实的基石。

（一）强化精准营销，拓展存款规模。深入开展“四季度存款攻坚”营销活动，聚焦优质企业、重点项目、核心客户，组建专业营销团队，逐户对接、精准营销。加大对公存款营销力度，紧盯财政资金、国企存款、项目资金等重点资源，加强与政府部门、国有企业的沟通合作，力争新增对公存款[X]亿元。优化零售存款结构，通过理财产品、大额存单、特色储蓄等多元化产品组合，吸引居民储蓄。针对不同客户群体，制定个性化的营销方案，如为老年客户推出稳健型储蓄产品，为年轻客户提供与消费场景结合的存款产品。充分发挥网点阵地作用，开展厅堂微沙龙、社区金融服务等活动，提升客户黏性和存款稳定性。

（二）深化客户维护，稳定存款存量。建立重点客户清单，实行“一户一策”精准服务。对存款规模[X]万元以上的优质客户，由支行行长亲自对接，提供专属服务方案，包括定制化理财产品、专属客户经理服务等。加强存量客户维护，定期开展客户回访，通过电话、短信、上门拜访等方式，了解客户需求，解决客户问题。对流失风险较高的客户，提前预警、及时干预，通过赠送礼品、提供增值服务等方式，防止存款流失。建立客户分层管理机制，对不同层级客户提供差异化服务，如为高端客户提供私人银行服务，为普通客户提供便捷的线上服务，提升客户满意度和忠诚度。

（三）创新营销模式，激发存款活力。充分运用数字化营销工具，通过手机银行、微信银行等线上渠道，开展丰富多彩的存款营销活动。推出“存款抽奖”“限时加息”等促销活动，吸引客户存款。加强与第三方平台合作，拓展获客渠道，如与电商平台合作开展联合营销活动，为平台用户提供专属存款优惠。利用大数据分析，精准识别潜在客户，根据客户的消费习惯、资产状况等信息，推送个性化的存款产品和营销信息，提高营销成功率。

二、优化信贷布局，提升资产质效

信贷业务是银行利润的主要来源，在四季度，我们要在确保资产质量的前提下，加快信贷投放，优化信贷结构，提升信贷资产的质量和效益。

（一）加大重点领域投放，助力实体经济。聚焦制造业、科技创新、绿色金融等重点领域，加大信贷支持力度。积极对接重点项目和优质企业，成立项目专项服务小组，做好项目储备和客户开发。简化审批流程，提高审批效率，开辟绿色通道，确保符合条件的项目快速落地。力争四季度新增贷款[X]亿元，其中对公贷款[X]亿元、零售贷款[X]亿元。重点支持[X]个重大项目，单户授信[X]万元以上企业新增[X]户。加强与政府部门、行业协会的合作，获取更多的项目信息和客户资源，为实体经济发展提供有力的金融支持。

（二）优化信贷结构，服务多元需求。加大对小微企业、民营企业的支持力度，落实普惠金融政策。推广“首贷户拓展计划”“信用贷提升工程”等产品，降低企业融资门槛，为小微企业和民营企业提供更加便捷、高效的金融服务。发展供应链金融、产业链金融，围绕核心企业，为上下游企业提供综合金融服务，促进产业链协同发展。大力发展零售信贷业务，推广个人消费贷款、经营性贷款、按揭贷款等产品，丰富产品体系，满足不同客户需求。力争小微企业贷款占比达到[X]%，零售贷款占比提升至[X]%。

（三）严控信贷风险，保障资产安全。严把信贷准入关，加强贷前调查、审查和审批，严格执行信贷政策和审批标准。强化贷后管理，定期开展贷款检查，建立贷后管理台账，及时发现和化解风险隐患。加大不良贷款清收处置力度，成立不良贷款清收专项小组，通过现金清收、以物抵债、核销等多种方式，压降不良贷款余额。建立风险预警机制，对出现风险信号的贷款及时进行预警和处置，确保信贷资产质量稳定。

三、拓展中间业务，增添盈利动力

中间业务是银行收入的重要组成部分，也是提升银行竞争力的关键领域。四季度，我们要积极拓展中间业务，创新业务模式，提升盈利能力。

（一）加大手续费收入业务拓展。加大银行卡业务营销力度，推出信用卡消费优惠活动、借记卡增值服务等，提高银行卡的发卡量和活跃度，增加银行卡手续费收入。加强代理业务合作，与保险公司、基金公司等金融机构合作，拓展代理保险、代理