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劳务派遣岗位面试题及参考答案

一、基础认知题

问：你理解的劳务派遣是什么？和“临时工”“外包”有啥不一样？实际工作中要注意区分吗？

答：劳务派遣核心是“三方关系”——我们（派遣公司）和员工签劳动合同，再派到用工单位干活，用工单位管工作、我们管人事。和“临时工”比，派遣员工有正式劳动合同，社保、工资都是我们按规发，不是随便找的短期零工；和“外包”比，外包是用工单位把某块业务（比如生产线包装）整体包给公司，我们连人带活一起管，而派遣是用工单位自己安排工作内容，只缺“人”的时候找我们。

实际工作中必须区分，比如外包要盯业务进度，派遣更要盯员工的合同、社保有没有漏，还有用工单位会不会让员工干合同外的危险活，避免出纠纷。

问：你觉得做劳务派遣，最核心的价值是啥？对我们公司、用工单位、员工分别要承担什么责任？

答：核心价值是“灵活匹配+风险兜底”——帮用工单位解决“旺季缺人、淡季减人”的需求，也帮员工找到稳定的工作机会。

对公司：得把控合规，比如别招超龄员工、别漏缴社保，不然公司要担法律风险；对用工单位：要及时补人，还要提前跟他们确认岗位要求，别派错人浪费双方时间；对员工：得把用工单位的工作强度、薪资发放时间说清楚，不忽悠，员工有纠纷（比如没发加班费），我们要主动去跟用工单位协调。

二、实操能力题

问：如果用工单位说“下周要10个流水线工人，要能熬夜加班”，你怎么快速招到人？招的时候要重点确认啥？

答：第一步先跟用工单位再盯细节——熬夜是两班倒还是连班？加班工资怎么算？宿舍、食堂能不能安排？这些得先问清，不然招来人留不住。

招人渠道主要靠3个：一是我们自己的员工库，之前登记过愿意干流水线、能加班的，先打电话问；二是本地蓝领招聘群、劳务市场，挂信息的时候把“能熬夜、加班薪资”写清楚，别只写“月薪4000-6000”；三是找合作的职业学校，要是有应届生想短期实习的，也能对接。

面试时重点确认：身体能不能扛熬夜（比如有没有高血压）、能不能接受工期（比如至少干3个月），还有身份证是不是本人，避免用童工或冒用身份的。

问：派遣员工入职后，社保、公积金怎么处理？如果用工单位在外地，比如上海的员工派到苏州干活，社保要在哪交？

答：入职当天就得收集员工的社保信息，30天内办好参保手续，公积金按当地最低基数或双方约定的基数交，不能少交。

跨地区的话，先看用工单位要求——如果他们希望社保交在苏州（方便员工用医保），就去苏州开社保账户；如果员工自己想交在上海（比如有购房需求），也可以，但要让员工签个自愿申请，避免后续说我们没按工作地交。不管在哪交，都要把缴费记录截图发给员工，让他放心。

问：如果员工跟你说“用工单位扣了我500块绩效，说我做错活了，但我觉得不是我的问题”，你怎么处理？

答：先安抚员工，让他别直接跟用工单位吵，然后分两步：第一步，让员工把做错活的具体情况、扣绩效的通知拍给我；第二步，找用工单位的对接人，问清楚扣绩效的依据（比如有没有岗位考核标准、员工签字确认过吗）。

如果是用工单位没提前说考核标准就扣钱，就跟他们协商把钱退了；如果确实是员工的问题，就拿着依据跟员工解释清楚，比如“当时培训时说过这个工序不能错，你这次没注意，下次咱们多留意”，两边都要沟通到，别让矛盾闹大。

三、合规与应急题

问：你知道《劳务派遣暂行规定》里，用工单位用派遣员工不能超过总人数的多少吗？如果用工单位让我们多派，说“没事，查到了我们担着”，你怎么办？

答：不能超过10%。就算用工单位说担责，也不能同意，因为合同是我们跟用工单位签的，真查到了，我们公司也要被罚款。

得跟用工单位说清楚风险：“不是我不帮你，要是被人社局查到，咱们俩公司都要罚，而且你这边还得把超编的员工转成正式工，反而更麻烦。要不咱们看看，是不是有些岗位能改成外包，或者分批次派，避开10%的线？”

问：派遣员工在用工单位干活时受伤了，比如被机器砸到手，你第一时间要做什么？后续怎么跟进？

答：第一时间让用工单位先送员工去医院，同时我要赶紧收集材料——员工的身份证、劳动合同、受伤经过（让用工单位写个情况说明），24小时内报工伤保险。

后续要盯三件事：一是医院的治疗费用，确保医保能报销，别让员工自己垫钱；二是跟用工单位确认停工期间的工资，按规定得发正常工资，不能只发最低工资；三是员工康复后，问他想继续干还是想离职，想继续干就协调用工单位安排合适的岗位，想离职就办工伤赔偿手续，比如一次性医疗补助金、就业补助金，都要算清楚。

问：如果员工干了1个月，突然说要离职，还说“我没签合同，不用提前说”，你怎么应对？

答：先翻员工档案，确认是不是真没签合同——如果是我们漏签了，先跟员工道歉，然后说“虽然没签合同，但咱们有入职登记和工资