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物业秩序维护试卷及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.物业秩序维护的首要职责是（B）
A.社区绿化
B.维护公共秩序
C.社区文化活动
D.社区卫生管理
2.在处理业主投诉时，秩序维护人员应首先（A）
A.认真倾听，了解情况
B.直接拒绝，不予理睬
C.立即上报，不与业主沟通
D.要求业主提供相关证据
3.访客登记表中，不需要记录的信息是（C）
A.访客姓名
B.访客联系方式
C.访客的饮食习惯
D.访客来意
4.发生火灾时，秩序维护人员应首先（A）
A.引导居民疏散，确保安全
B.立即报警，等待消防队到来
C.封锁现场，防止火势蔓延
D
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