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服务与礼仪考试测试卷及答案.docx

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    服务与礼仪考试测试卷及答案

    服务礼仪的核心是（）。[单选题]*

    A、礼貌

    B、尊重(正确答案)

    C、热情

    D、规范

    在介绍礼仪中，第三者介绍遵循的原则是（）。[单选题]*

    A、先尊后卑

    B、尊者先知

    C、随机介绍(正确答案)

    D、先介绍男士

    职业形象中，仪容不包括以下哪一项（）[单选题]*

    A、自然美

    B、修饰美

    C、行为美(正确答案)

    D、内在美

    西装的三色原则是指（）。[单选题]*

    A、全身服装颜色不超过三种(正确答案)

    B、上衣、裤子、鞋子颜色不超过三种

    C、衬衫、领带、外套颜色不超过三种

    D、头发、皮肤、服装颜色不超过三种

    握手时，正确的握手时长一般为（）。

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