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2025年电子商务平台入驻协议三篇

篇一

鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为规范平台服务秩序，维护良好的网络交易环境，甲方愿意为符合条件的商家（以下简称“商家”）提供在平台上开展电子商务活动的服务，商家愿意遵守平台规定，在平台上开展商品或服务的销售活动。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，除非上下文另有解释：

“平台”指由甲方运营并维护的，供商家展示、销售商品或服务，为用户购买商品或服务提供交易场所的电子商务平台。

“商家”指经平台审核批准，在平台上注册开设店铺，从事商品或服务销售活动的经营者。

“用户”指在平台上注册并使用平台服务的个人消费者或企业采购商。

“商品”指商家通过平台向用户提供的，具有特定使用价值或服务内容的物品、服务或权利。

“服务”指商家通过平台向用户提供的，具有特定使用价值或服务内容的行为或智力成果。

“交易”指商家与用户通过平台达成的，以支付对价为条件的商品或服务买卖协议。

“平台服务费”指商家为使用平台提供的各项服务而应向平台支付的费用，包括但不限于交易佣金、年费、推广费等。

“知识产权”指商标权、专利权、著作权、商业秘密、专有技术以及其他依法可以转让或许可使用的智力成果权益。

“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方应承担保密义务的数据或资料。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规的重大变化等。

1.2双方确认已充分理解本协议所有条款，并同意受其约束。若对本协议有任何疑问，应请求对方进行书面解释。

1.3本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第二条商家的权利与义务

2.1商家的权利：

2.1.1在遵守本协议及平台规则的前提下，享有在平台上开设并运营店铺的权利。

2.1.2享有在平台允许的范围内，自主设定商品或服务信息（包括但不限于名称、图片、描述、价格等），但不得违反法律法规及平台规则。

2.1.3享有在平台规则允许的范围内，与用户进行沟通、达成交易的权利。

2.1.4享有使用平台提供的支付、物流（如适用）等基础服务设施的权利。

2.1.5享有对平台提出的合理合规要求进行反馈的权利。

2.1.6法律法规及本协议规定的其他权利。

2.2商家的义务：

2.2.1资质与信息真实性：商家承诺其是依法设立并有效存续的法人、其他组织或个体工商户，具备开展相关经营活动的合法资质。商家应在注册时及后续运营中，向平台提供真实、准确、完整的身份信息、营业执照、相关经营许可证（如销售特定商品或服务所需）、银行账户信息等，并保证信息的持续有效性。如有变更，应在变更后[五]个工作日内更新。

2.2.2商品/服务合规性：商家承诺其销售的商品或提供的服务均符合国家及地方法律、法规、规章的规定，不存在侵犯他人知识产权、危害国家安全、泄露国家秘密、涉及淫秽色情、毒品、赌博、暴力、迷信、伪科学、危害人体健康、破坏环境、违反社会公德等法律法规禁止销售或提供的内容。商家应确保其拥有或已获得合法授权，有权销售所售商品或提供所服务内容。

2.2.3信息准确披露：商家承诺其提供的商品或服务信息应真实、准确、全面、完整，不得进行虚假或引人误解的宣传。商品描述应清晰说明商品规格、功能、性能、产地、生产日期、有效期限、成分、用法、注意事项等，与实际交付的商品或服务一致。

2.2.4交易履约：商家应按照与用户达成的交易约定，以及平台公示的交易流程和规则，及时、全面、适当地履行交付商品、提供服务等义务。确保商品质量符合约定，按时发货，提供必要的售后服务。

2.2.5用户服务：商家应建立并维护合理的客户服务体系，及时响应用户咨询，妥善处理用户投诉和异议，保障用户合法权益。

2.2.6遵守平台规则：商家应仔细阅读并充分理解平台发布的各项管理规则、交易规则、运营规范、社区公约等（以下简称“平台规则”），并承诺遵守。商家同意平台规则可能发生变化，且平台有权通过站内公告、邮件、消息推送等方式向商家发布规则更新，商家应在收到通知后[三]日内确认是否接受更新。商家不同意更新的，应自行终止在本平台的活动；