2025年大学《传播学》专业题库—— 传播学专业的社交媒体传播效果评估.docxVIP

2025年大学《传播学》专业题库——传播学专业的社交媒体传播效果评估

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.社交媒体传播效果

2.议程设置理论

3.使用与满足理论

4.内容分析

二、简答题（每题10分，共40分）

1.简述社交媒体传播效果的三种主要类型。

2.比较定量研究方法和定性研究方法在社交媒体传播效果评估中的优缺点。

3.简述影响社交媒体传播效果的主要因素。

4.简述社交媒体营销效果评估的主要指标。

三、论述题（每题15分，共30分）

1.论述社交媒体传播效果评估的理论基础及其意义。

2.结合一个具体案例，分析如何运用多种方法评估一个社交媒体传播活动的效果。

四、案例分析题（30分）

假设一个公益组织希望通过微博平台发起一项关爱流浪动物的公益活动，以提高公众对流浪动物问题的关注度，并鼓励更多人参与救助。请分析该组织应该如何设计社交媒体传播效果评估方案，包括确定评估目标、选择评估方法、设计评估指标等，并说明选择这些方法指标的理由。

试卷答案

一、名词解释

1.社交媒体传播效果：指通过社交媒体平台进行的传播活动对受众在认知、情感、态度和行为等方面产生的变化。它包括短期的即时反应和长期的潜移默化的影响。

*解析思路：此题考察核心概念。需定义社交媒体传播效果，并点明其影响层面（认知、情感、态度、行为）和时效性（短期、长期）。

2.议程设置理论：指大众传播媒介（包括社交媒体）通过反复报道某些议题，从而影响公众对这些议题的重视程度和认知顺序。该理论强调媒介议程与公众议程之间的关系。

*解析思路：此题考察经典理论。需定义议程设置理论，并强调其核心观点（媒介影响公众议程）以及关键要素（议题、重视程度、认知顺序）。

3.使用与满足理论：指受众并非被动地接受媒介信息，而是根据自身的需求和兴趣主动选择和使用媒介，并通过使用媒介满足自身需求。该理论强调受众的主动性。

*解析思路：此题考察经典理论。需定义该理论，并突出其核心观点（受众主动性、选择使用、满足需求），常与“受众中心”联系。

4.内容分析：指系统地、客观地描述传播内容特征的研究方法。通过对传播内容进行编码和统计分析，揭示内容模式及其可能的意义。

*解析思路：此题考察研究方法。需定义内容分析，并说明其特点（系统性、客观性）和操作过程（编码、统计、分析），点明其目的（描述内容特征、揭示模式意义）。

二、简答题

1.简述社交媒体传播效果的三种主要类型。

*答案：社交媒体传播效果主要分为认知效果、情感效果和行为效果。认知效果指受众通过社交媒体获取信息，改变知识结构、认知水平和理解方式；情感效果指社交媒体传播活动影响受众的情绪、态度和情感倾向；行为效果指社交媒体传播活动引导受众采取特定的行动，如购买商品、参与活动、改变行为习惯等。

*解析思路：此题考察基本分类。需清晰列出三种主要效果类型，并对每种类型进行简要解释，说明其作用于受众的不同层面（认知、情感、行为）。

2.比较定量研究方法和定性研究方法在社交媒体传播效果评估中的优缺点。

*答案：定量研究方法通过大规模问卷调查、实验等获取可量化的数据，能够揭示现象的普遍性和统计规律，结果客观、便于比较，但可能忽视个体差异和深层原因。定性研究方法通过深度访谈、焦点小组、内容分析等获取文本、图像等非数值性资料，能够深入理解受众的心理和动机，揭示现象背后的意义，但结果主观、样本量小、推广性有限。两者各有优劣，通常结合使用效果更佳。

*解析思路：此题考察方法比较。需分别阐述两种方法的定义或主要手段，然后分别列出其优点和缺点，最后可指出其适用场景或结合使用的价值。

3.简述影响社交媒体传播效果的主要因素。

*答案：影响社交媒体传播效果的主要因素包括：信息因素（如内容质量、信息结构、来源可信度、吸引力等）；受众因素（如受众特征、priorattitudes、使用动机、互动意愿等）；媒介因素（如平台特性、算法机制、传播渠道、互动功能等）；环境因素（如社会文化背景、网络环境、政策法规、突发事件等）。这些因素相互作用，共同影响传播效果。

*解析思路：此题考察影响因素。需从不同维度（信息、受众、媒介、环境）列出主要影响因素，并进行简要说明，强调这些因素是相互作用而非孤立存在的。

4.简述社交媒体营销效果评估的主要指标。

*答案：社交媒体营销效果评估的主要指标包括：覆盖指标（如曝光量、触达人数）；互动指标（如点赞、评论、转发、分享、提及）；参与指标（如签