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2025年中级社会工作师考试《社会工作实务》新版练习题卷(附答案)
一、案例分析题(共4题,每题20分,共80分)
案例一
社区里有许多老年人,他们大多子女不在身边,生活上存在诸多不便。社区居委会打算开展针对老年人的服务项目,现邀请社会工作者小李参与项目策划。小李经过调研发现,老年人主要面临着生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面的问题。部分老年人行动不便,难以自行购买生活用品和就医;一些老年人患有慢性疾病,需要定期体检和康复指导;还有很多老年人感到孤独寂寞,渴望与他人交流互动。
问题
1.请根据上述案例,分析该社区老年人的需求。
2.针对这些需求,设计一个社区老年人服务项目方案。
答案
1.该社区老年人的需求分析如下:
-生活照料需求:部分老年人行动不便,难以自行购买生活用品,在日常生活的基本事务处理上存在困难,需要他人协助完成诸如购物、打扫卫生等生活照料服务。
-医疗保健需求:一些老年人患有慢性疾病,需要定期体检和康复指导,他们对专业的医疗护理和健康知识有迫切需求,以保障自身的身体健康。
-精神慰藉需求:很多老年人子女不在身边,感到孤独寂寞,渴望与他人交流互动,有获得情感支持和心理关怀的需求。
2.社区老年人服务项目方案设计:
-项目名称:“夕阳关爱,幸福相伴”社区老年人服务项目
-项目目标:
-满足老年人的生活照料需求,为行动不便的老年人提供必要的生活帮助。
-提升老年人的健康水平,为患有慢性疾病的老年人提供定期体检和康复指导。
-缓解老年人的孤独感,丰富老年人的精神文化生活,增强他们的社会支持网络。
-项目内容:
-生活照料服务:组织志愿者定期上门为行动不便的老年人提供购物、打扫卫生等生活帮助。建立服务档案,记录老年人的需求和服务情况。
-医疗保健服务:联系社区医院,为老年人提供定期免费体检。邀请医疗专家开展健康知识讲座和康复指导课程,提高老年人的健康意识和自我保健能力。
-精神慰藉服务:开展老年人兴趣小组活动,如书法、绘画、合唱等,丰富老年人的精神文化生活。组织志愿者与老年人进行一对一的陪伴交流,倾听他们的心声,给予情感支持。
-项目实施步骤:
-第一阶段(第1-2周):完成项目宣传和志愿者招募工作。通过社区公告、微信公众号等渠道宣传项目内容和意义,吸引社区居民报名成为志愿者。
-第二阶段(第3-12周):
-生活照料服务:志愿者按照服务计划定期上门为老年人提供服务。
-医疗保健服务:社区医院安排医护人员为老年人进行体检,并建立健康档案。每月开展一次健康知识讲座和康复指导课程。
-精神慰藉服务:每周组织一次兴趣小组活动,志愿者与老年人保持定期的陪伴交流。
-第三阶段(第13-14周):对项目进行中期评估。通过问卷调查、访谈等方式了解老年人和志愿者对项目的满意度,收集意见和建议,对项目进行调整和优化。
-第四阶段(第15-20周):继续推进项目各项服务,巩固服务效果。
-第五阶段(第21-22周):对项目进行总结评估。全面总结项目实施情况,评估项目目标的达成情况,撰写项目总结报告。
-项目预算:
-志愿者培训费用:[X]元
-体检费用:[X]元
-讲座和课程费用:[X]元
-活动物资费用:[X]元
-其他费用:[X]元
-项目评估:
-过程评估:定期对项目的实施过程进行监督和评估,检查服务质量和进度。
-效果评估:通过问卷调查、访谈等方式了解老年人的生活状况、健康水平和精神状态的改善情况,评估项目目标的达成情况。
案例二
小辉是一名16岁的少年,他性格内向,成绩中等。最近,小辉经常逃学,与社会上的不良青年交往密切。老师多次找他谈话,但他依然我行我素。小辉的父母工作繁忙,很少有时间关心他的学习和生活。小辉觉得父母不理解他,在家里感到压抑,因此更愿意和外面的朋友在一起。
问题
1.请分析小辉出现问题的原因。
2.作为社会工作者,你将如何帮助小辉?
答案
1.小辉出现问题的原因主要包括以下几个方面:
-个人因素:小辉性格内向,可能在人际交往和情绪表达方面存在困难。当遇到问题时,他缺乏有效的沟通和解决问题的能力,容易选择逃避。
-家庭因素:父母工作繁忙,
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