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船运公司薪酬福利专员述职报告

一、岗位概述与职责范畴

作为船运公司薪酬福利专员，主要负责全公司薪酬体系搭建、福利政策执行、薪酬核算发放及人力资源数据管理等工作。具体职责涵盖：依据公司战略制定薪酬调整方案，确保薪酬结构与行业水平接轨；统筹社保、公积金、商业保险等福利项目的申报与缴纳；准确核算船员、岸基员工的薪资、绩效奖金及各项补贴；维护人力资源信息系统中的薪酬数据，保障数据准确性与安全性；解答员工关于薪酬福利的咨询，处理相关争议与投诉；定期开展薪酬市场调研，为管理层提供决策依据。

二、年度工作完成情况

（一）薪酬管理工作

1.薪酬核算与发放

全年累计完成500余名员工（含300余名船员、200余名岸基人员）的薪酬核算与发放工作，涉及月薪、季度绩效、年度奖金、航次补贴、加班工资等20余项薪酬构成要素。严格按照考勤数据、绩效结果及公司制度，确保每月5日前完成薪资核算，10日前准时发放，全年无薪酬发放延误及核算错误事件，发放准确率达100%。

针对船员群体流动性强、工作地点分散的特点，建立“船员薪酬动态跟踪表”，实时更新船员上船时间、航次任务、加班时长等信息，全年累计调整船员薪酬数据320余次，保障远洋、近洋船员的薪资核算精准度。例如，针对跨季度执行任务的船员，创新采用“航次分段核算法”，将航次薪酬按实际航行周期拆分，避免因季度末结算导致的薪资误差，获船员群体一致认可。

2.薪酬体系优化

开展20X4年度船运行业薪酬调研，收集国内15家同类船运企业的薪酬数据，涵盖船长、轮机长、驾驶员、水手等28个岗位。通过数据对比分析，发现公司驾驶员岗位薪酬较行业中位值低3%，水手岗位低5%。据此形成《薪酬差距分析报告》，提出岗位薪酬调整建议，经管理层审批后，于20X4年7月完成相关岗位薪酬上调，调整涉及86人，有效降低驾驶员岗位离职率，从调整前的12%降至9月后的8%。

完善绩效薪酬联动机制，将岸基员工的绩效奖金与公司季度营收完成率、部门KPI达成情况双挂钩，细化12项考核指标的权重分配。例如，运营部门绩效奖金中营收指标占比40%，安全指标占比30%；行政部门则侧重服务满意度（占比50%）与成本控制（占比30%）。通过机制调整，岸基员工季度绩效得分优良率从65%提升至78%。

3.薪酬数据管理

升级人力资源信息系统薪酬模块，新增“薪酬趋势分析”“部门薪酬对比”等功能，实现薪酬数据可视化呈现。全年录入、更新薪酬数据1.2万条，完成3次系统数据校验，发现并修正历史数据错误15处，保障数据完整性。每季度编制《薪酬数据分析报告》，包含人均薪酬增长率、薪酬结构占比、各层级薪酬差距等10项分析维度，为管理层提供数据支持。

（二）福利管理工作

1.社会保险与公积金管理

准确完成全员社保、公积金的申报、缴纳及基数调整工作。20X4年4月，根据地方社保政策调整，及时为230名员工办理社保基数上调手续，涉及养老、医疗、失业等5项保险，确保缴费基数合规性，全年社保公积金缴纳无逾期、无差错，缴费准确率100%。

为船员群体定制“异地社保接续方案”，针对长期在境外港口作业的船员，协助办理社保关系转移18人次，解决船员回国后社保衔接问题。同时，建立“社保权益查询指引”，通过线上教程、线下咨询相结合的方式，帮助员工查询社保缴费记录、医保报销流程等，全年解答社保相关咨询200余次。

2.商业保险与福利项目

为全体船员投保人身意外险、远洋医疗险，保障范围涵盖境外紧急救援、医疗转运等特殊服务，全年处理船员保险理赔5起，其中2起境外医疗理赔协助员工获得赔付金额共计8.6万元，平均理赔周期从以往的30天缩短至15天。

优化员工福利体系，新增“年度体检套餐升级”“子女教育补贴”两项福利。体检套餐增加肿瘤筛查、心脑血管专项检查等项目，覆盖员工及配偶；子女教育补贴针对3周岁以上子女，按学段发放（幼儿园每月300元、小学至高中每月500元），全年累计发放补贴12.8万元，惠及156名员工。

3.节日福利与关怀活动

统筹春节、端午、中秋等传统节日福利发放，采用“实物+电子券”组合形式，员工可自主选择米面油等生活用品或线上商城购物券，全年发放节日福利4次，覆盖500余人，员工满意度达92%。

开展“船员家属关怀计划”，在船员长期出海期间，为其家属提供定期家访、紧急事务协助等服务。全年组织家访30余次，帮助船员家属解决房屋维修、老人照料等问题12件，增强船员归属感。

（三）制度建设与流程优化

1.制度修订与完善

修订《薪酬管理办法》《员工福利制度》两项核心制度，新增“远程办公薪酬核算细则”“疫情期间福利保障条款”等内容，明确船员远程考勤、居家办公人员薪资计算标准。例如，规定船员在港口待命期间，按正常工作时间的80%核算薪资，既符合劳动法规定，又兼顾公司成本控制。

编写《薪酬福利操作手册》