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高频优选长泰县工商银行招聘考试及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行成立于哪一年？

A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年

2.以下哪种储蓄存款利率相对较高？

A.活期B.三个月定期C.半年定期D.一年定期

3.工商银行的客服热线是？

A.95533B.95566C.95588D.95599

4.金融市场按交易对象可分为？

A.现货市场和期货市场B.货币市场和资本市场

C.一级市场和二级市场D.债券市场、股票市场等

5.法定存款准备金率由谁调整？

A.商业银行B.国务院C.央行D.银保监会

6.以下不属于工商银行核心业务的是？

A.公司金融B.个人金融C.农业贷款D.金融市场业务

7.以下哪种结算方式适用于同城交易？

A.托收承付B.商业汇票C.汇兑D.支票

8.利息的计算公式是？

A.利息=本金×利率×存期B.利息=本金×利率

C.利息=本金+利率×存期D.利息=本金×（1+利率×存期）

9.工商银行的企业使命是？

A.提供卓越金融服务B.服务客户、回报股东

C.支持实体经济D.建设国际一流现代金融企业

10.以下哪项属于负债业务？

A.贷款B.存款C.投资D.结算

多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的主要业务板块包括（）

A.公司金融业务B.个人金融业务C.金融市场业务D.资产管理业务

2.金融工具的特性有（）

A.期限性B.流动性C.风险性D.收益性

3.以下属于货币政策工具的有（）

A.法定存款准备金率B.再贴现政策C.公开市场业务D.税收政策

4.工商银行的品牌价值体现在（）

A.广泛的客户基础B.强大的资金实力

C.专业的金融服务D.良好的信誉

5.储蓄存款的种类有（）

A.活期储蓄B.定期储蓄C.定活两便储蓄D.通知存款

6.银行面临的风险有（）

A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险

7.以下属于资本市场的有（）

A.股票市场B.债券市场C.票据市场D.大额可转让定期存单市场

8.工商银行的企业文化包括（）

A.价值观B.企业使命C.企业愿景D.经营理念

9.商业银行的中间业务有（）

A.结算业务B.代收代付业务C.银行卡业务D.担保承诺业务

10.影响利率的因素有（）

A.平均利润率B.借贷资金供求状况C.物价水平D.国家经济政策

判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行是国有独资银行。（）

2.定期存款提前支取按活期利率计算利息。（）

3.金融市场只有融资功能。（）

4.银行的资产就是存款。（）

5.工商银行的标志主体颜色是红色。（）

6.法定存款准备金率越高，银行可贷资金越多。（）

7.信用卡透支属于银行的资产业务。（）

8.银行的流动性与盈利性成正比。（）

9.工商银行只在中国境内开展业务。（）

10.金融机构不需要进行风险管理。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行的企业愿景。

答：建设国际一流现代金融企业，成为最盈利、最优秀、最受尊敬的国际一流现代金融企业。

2.商业银行的基本职能有哪些？

答：信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。信用中介是基础职能，支付中介辅助实现，信用创造增加货币量，金融服务满足多样需求。

3.简述货币政策的最终目标。

答：稳定物价、充分就业、促进经济增长、平衡国际收支。四者相互关联又存在矛盾，需政策协调实现总体平衡。

4.储蓄存款的意义是什么？

答：为个人积累财富，保障资金安全与增值；为银行提供资金来源，支持贷款等业务；促进社会资金合理配置，推动经济建设。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论工商银行在数字化时代面临的机遇与挑战。

答：机遇在于可拓展线上业务，提升服务效率与客户体验，利用大数据精准营销。挑战有技术更新快、网络安全压力大，竞争对手多元化，需不断创新保持优势。

2.谈谈如何提升工商银行的客户服务质量。

答：加强员工培训，提高专业素养与服务态度；优化业务流程，减少客户等待时间；利用科技手段，提供便捷渠道；重视客户反馈，及时改进问题。

3.分析金融市场波动对工商银行的影响及应对策略。

答：影响有资产价值波动