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护理品管圈定义及相关表格.pdf

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    QCC活动操作规范

    1.定义

    QCC——是英文QualityControlCircle的缩写，中文的意思是品质管制圈，简称品管

    圈。它是在自发的原则下,由成员主动提出，同一工作场所的员工,以小组形式组织起来,

    活用品管手法及工具，分析讨论及尝试解决工作现场存在或潜在品质问题的活动的团体，

    以达到业绩加强及改善之目标的品质管理活动。这种小组活动称为品管圈（QCC）活动。

    2.目的

    激发员工潜能，改善工作绩效，建设全员品管的企业文化。

    3.范围

    3.1德信诚适用于一次做对之质

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