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2025年建筑项目运维管理合同协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人或授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人或授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有位于[项目地址]的[项目名称]建筑项目，并希望委托乙方进行运维管理服务；乙方具备相应的资质和能力，愿意为甲方提供运维管理服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条项目概况

1.1项目名称：[项目名称]

1.2项目地址：[项目地址]

1.3项目规模和性质：建筑面积[建筑面积]平方米，结构类型[结构类型]，使用性质[使用性质]。

1.4建筑设施范围：本协议项下的运维管理范围包括但不限于建筑结构、电气系统、给排水系统、暖通空调系统、电梯、消防系统、安防系统、智能化系统等。

第二条运维管理内容

2.1日常运维：乙方负责对项目范围内的设备设施进行日常巡检、清洁、保养和基础维修。

2.2预防性维护：乙方应根据设备设施的特点和使用情况，制定并执行预防性维护计划，定期进行保养，预防故障发生。

2.3应急维修：乙方应建立应急维修机制，接到故障通知后，在约定的响应时间内到达现场进行维修，确保设备设施恢复正常运行。

2.4系统升级改造：根据甲方需求和项目实际情况，乙方应提供设备设施升级改造方案，并负责实施。

2.5能源管理：乙方应制定并实施节能措施，降低项目运营的能源消耗。

2.6安全管理：乙方应建立安全管理体系，制定安全操作规程和应急预案，确保项目安全运行。

2.7环境管理：乙方应建立环境管理体系，确保项目运营符合环境保护要求。

2.8客户服务：乙方应提供客户服务，解答业主和用户的疑问，处理相关投诉。

第三条运维管理标准

3.1服务质量标准：乙方提供的服务应符合国家及行业相关标准，并满足以下要求：

(1)设备设施完好率不低于[百分比]；

(2)故障响应时间不超过[小时]；

(3)故障维修时间不超过[小时]；

3.2安全标准：乙方应遵守国家及行业相关安全标准，确保运维服务过程的安全。

3.3环保标准：乙方应遵守国家及行业相关环保标准，减少运维服务过程中的环境污染。

第四条合同期限

4.1合同有效期：本合同有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

4.2续签条款：合同到期前[月数]个月，双方应就续签事宜进行协商。若双方协商一致，可签订续签协议。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用：乙方提供本协议项下的运维管理服务，甲方应向乙方支付服务费用。服务费用标准为[费用标准描述]，具体金额为[金额]元/年。

5.2费用构成：服务费用包括但不限于人工费、材料费、能源费、维修费、管理费等。

5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

5.4支付周期：甲方应于每月[日期]前向乙方支付上一个月的服务费用。

第六条双方权利和义务

6.1甲方的权利和义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供运维管理服务；

(2)有权对乙方的服务质量进行监督和评价；

(3)应为乙方提供必要的运维管理条件和配合乙方工作；

(4)应按时足额向乙方支付服务费用。

6.2乙方的权利和义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用；

(2)应按照本协议约定提供高质量的运维管理服务；

(3)应接受甲方的监督和评价；

(4)应确保运维管理过程的安全和环保。

第七条违约责任

7.1甲方的违约责任：甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为应付未付金额的[百分比]%。

7.2乙方的违约责任：乙方未按约定提供服务，导致服务质量不达标的，应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决本协议项下的任何争议。协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

第九条不可抗力

9.1不可抗力的定义：不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争等。

9.2不可抗力的影响：发生不可抗力时，双方应暂停履行本协议项下的义务，并根据不可抗力的影响，决定是否解除本协议。

9.3不可抗力的处理：发生不可抗力后，双方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

第十条合同生效及终止

10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件：本合同在以下情况下终止：

(1)合同有效期届满，双方未续签；

(2)双方协商一致，解除