营业厅岗位职责分配及人员分工说明.pdfVIP

营业厅岗位职责分配及人员分工说明.pdf

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支撑人员:

岗位岗位职责

1、方案下发(全县)

2、承接市、各项竞赛。

3、工号权限申报(全县)

4、厅人员(含驻厅人员)月度指标分解、。

5、排班、轮休调整

厅店长6、营业日报表审核

7、特殊业务协调支撑

8、厅人员日常管理

9、厅节假日、周末促销活动组织

10、承接市公司各种临时性工作

1、政企批量单的分配

2、厅内等候人员较多时进行梳忙工作

厅副店长3、店长工作B角

4、操作文档下发(全县)

5、进销存

6、节假日值班处理,账务交接,报量等

7、各种疑难操作及政企工单的熟悉及学习

8、承接市公司各种临时性工作

1、日报表

2、请领、、稽核

3、卡报表(包括卡的请领、、赠卡登记)(全县)

4、费用上报

5、退费登记

厅账务6、个性化开具、登记上报(全县)

7、营收稽核

8、营收稽核系统(全县)

9、节假日值班处理

10、微店以及保卡结算

1、现场用户协调

2、退费调帐及审核A角

3、ECP群支撑

4、业务量统计,通报(全县)

5、业务单式,宣页,请领,(全县)

厅值班长章6、库存及请领

7、电脑,等电子设备管理

8、厅物品请领

9、每小时巡检、通报

10、拆机柜台B角待装库等拆挽日常工作

11、厅终端上柜检查

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