2025国考济南市出入境管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考济南市出入境管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）

阅读以下材料，概括济南市出入境管理服务中心在优化外国人临时住宿登记流程方面的主要做法，并分析其成效。

材料

1.济南市出入境管理服务中心推出“掌上办”平台，外国人可通过手机APP提交临时住宿登记申请，实现“无纸化”办理。

2.在主要口岸设立“一站式”服务窗口，配备多语种工作人员，简化材料提交环节，平均办理时间缩短至30分钟。

3.与酒店、民宿平台合作，建立信息共享机制，自动推送住宿登记提醒，减少漏报现象。

4.开展“外国人住宿登记政策宣传周”活动，通过社区讲座、外语广播等方式提高外国人compliance意识。

5.试点“电子签注”功能，符合条件的商务、旅游人员可凭电子签证自助登记，进一步提升效率。

答案1

主要做法

1.推出“掌上办”平台，支持外国人通过手机APP提交临时住宿登记申请，实现“无纸化”办理；

2.设立“一站式”服务窗口，配备多语种工作人员，简化材料提交环节，缩短办理时间；

3.与酒店、民宿平台合作，建立信息共享机制，自动推送住宿登记提醒；

4.开展政策宣传周活动，通过社区讲座、外语广播等方式提高外国人compliance意识；

5.试点“电子签注”功能，符合条件的商务、旅游人员可凭电子签证自助登记。

成效分析

1.效率提升：通过“掌上办”和“一站式”服务，办理时间从数小时压缩至30分钟，极大便利外国人；

2.合规性增强：信息共享机制和电子签注减少漏报，降低管理风险；

3.服务体验优化：多语种服务和文化宣传增强外国人归属感，提升政府形象；

4.科技赋能：电子化手段符合数字化转型趋势，为全国出入境管理提供可复制经验。

题目2（15分）

阅读以下材料，概括济南市在外国人证件便利化服务方面的创新举措，并指出其存在的问题及改进建议。

材料

1.济南市推出“证件便利化服务包”，涵盖护照换发、签证续签等业务，可在出入境大厅“一窗通办”；

2.与银行合作，开通“银政通”服务，外国人可通过银行网点代缴证件费用，避免排队；

3.试点“生物识别+电子证照”技术，简化护照换发流程，但部分外国人因设备不兼容投诉；

4.部分区县服务窗口覆盖不足，偏远地区外国人需长途跋涉办理业务；

5.宣传力度不足，部分外国人因语言障碍错过便利化政策。

答案2

创新举措

1.推出“证件便利化服务包”，实现“一窗通办”，整合护照换发、签证续签等业务；

2.与银行合作，开通“银政通”服务，支持银行网点代缴费用，减少排队；

3.试点“生物识别+电子证照”技术，简化护照换发流程。

存在问题

1.技术适配性不足：部分外国人手机设备不兼容电子证照，影响体验；

2.区域服务不均衡：偏远区县服务窗口覆盖不足，外国人办事不便；

3.宣传不到位：多语种宣传缺失，语言障碍导致政策利用率低。

改进建议

1.优化电子证照兼容性，提供备用认证方式；

2.增加偏远地区服务站点，或推行“流动窗口”服务；

3.通过外语媒体、社区海报等加强政策宣传，增设多语种自助终端。

题目3（15分）

阅读以下材料，概括济南市出入境管理部门在服务留学生群体方面的特色做法，并分析其对优化人才引进的启示。

材料

1.济南大学留学生服务中心设立“温馨驿站”，提供签证办理、住宿对接等一站式服务；

2.与企业合作开设“实习直通车”，留学生可优先获得本地实习机会；

3.开办“汉语桥”文化体验班，帮助留学生快速融入当地生活；

4.针对疫情期间，推出“线上办理+邮寄送达”服务，保障留学生学习生活；

5.部分留学生反映实习转工作政策流程复杂，影响长期留任意愿。

答案3

特色做法

1.设立“温馨驿站”，提供签证、住宿等一站式服务；

2.与企业合作开设“实习直通车”，促进留学生就业；

3.开办“汉语桥”文化体验班，增强融入感；

4.推出“线上办理+邮寄送达”服务，保障疫情期间需求。

对人才引进的启示

1.服务前置化：通过驿站、实习直通车等提前介入，降低人才引进门槛；

2.文化融合：语言和文化培训提升人才归属感，增强长期留任可能；

3.政策灵活化：简化实习转工作流程，可吸引更多高层次人才；

4.科技赋能：线上服务模式可推广至其他人才群体，提升政府效率。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

题目4（20分）

阅读以下材料，分析济南市出入境管理部门在“放管服”改革中面临的挑战，并提出对策建议。

材料

1.济南市出入境管理大厅推行“无差别受理”，但部分外国人因不熟悉流程仍需人工引导；

2.电子签注虽已试点，但需绑定特定银行账户，导致部分无银行卡的外国人无法使用；

3.部分企业反映，外籍