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2025年质管员考试卷子及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系中，负责确保质量目标实现的最高管理者是（B）。

A.质量控制员

B.最高管理者

C.质量工程师

D.质量监督员

2.ISO9001:2015标准中，关于“过程方法”的描述，正确的是（C）。

A.强调最终产品的检验

B.忽略了过程的相互作用

C.关注过程的输入、输出和相互作用

D.仅适用于制造业

3.在质量改进活动中，PDCA循环中的“C”代表（A）。

A.检查

B.处理

C.计划

D.实施

4.质量管理中，用于描述数据分布特征的统计量是（B）。

A.方差

B.标准差

C.均值

D.中位数

5.在抽样检验中，接收质量限（AQL）是指（D）。

A.允许的最大不合格品率

B.允许的最小不合格品率

C.不合格品的平均率

D.在抽样方案中可接受的质量水平

6.质量管理中，六西格玛（SixSigma）的目标是（C）。

A.将不合格品率控制在5%以内

B.将不合格品率控制在1%以内

C.将不合格品率控制在百万分之3.4以内

D.将不合格品率控制在10%以内

7.质量管理中，因果图（鱼骨图）主要用于（A）。

A.分析问题的根本原因

B.控制生产过程

C.检验产品质量

D.计划质量改进措施

8.质量管理中，内部审核的目的是（B）。

A.评估供应商的质量管理体系

B.评估组织自身的质量管理体系

C.检验最终产品的质量

D.计划质量改进措施

9.质量管理中，过程能力指数（Cp）的计算公式是（C）。

A.Cp=(USL-LSL)/6σ

B.Cp=(USL-LSL)/σ

C.Cp=(USL-LSL)/6σ

D.Cp=(USL-LSL)/2σ

10.质量管理中，质量成本包括（A）。

A.预防成本、鉴定成本、失败成本

B.预防成本、运输成本、失败成本

C.预防成本、鉴定成本、运输成本

D.鉴定成本、运输成本、失败成本

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系中，常见的质量管理体系标准包括（ABCD）。

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.IATF16949

2.质量管理中，PDCA循环的四个阶段包括（ABCD）。

A.计划

B.实施

C.检查

D.处理

3.质量管理中，常用的统计工具包括（ABCD）。

A.控制图

B.因果图

C.直方图

D.抽样检验

4.质量管理中，质量改进的方法包括（ABCD）。

A.六西格玛

B.全面质量管理

C.根本原因分析

D.持续改进

5.质量管理中，质量成本包括（ABCD）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

6.质量管理中，质量管理体系的基本原则包括（ABCD）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

7.质量管理中，抽样检验的常用方法包括（ABCD）。

A.单次抽样方案

B.双次抽样方案

C.多次抽样方案

D.序贯抽样方案

8.质量管理中，质量改进的常用工具包括（ABCD）。

A.控制图

B.因果图

C.直方图

D.流程图

9.质量管理中，质量管理体系的要求包括（ABCD）。

A.文件和记录的控制

B.内部审核

C.管理评审

D.不合格品控制

10.质量管理中，质量改进的常用方法包括（ABCD）。

A.六西格玛

B.全面质量管理

C.根本原因分析

D.持续改进

三、判断题（每题2分，共10题）

1.ISO9001:2015标准中，强调以顾客为关注焦点。（正确）

2.质量管理体系中，最高管理者的承诺是质量管理体系有效运行的关键。（正确）

3.PDCA循环中的“A”代表实施。（错误）

4.质量管理中，六西格玛的目标是将不合格品率控制在百万分之3.4以内。（正确）

5.质量管理中，因果图（鱼骨图）主要用于分析问题的根本原因。（正确）

6.质量管理中，内部审核的目的是评估组织自身的质量管理体系。（正确）

7.质量管理中，过程能力指数（Cp）的计算公式是Cp=(USL-LSL)/6σ。（正确）

8.质量管理中，质量成本包括预防成本、鉴定成本、失败成本。（正确）

9.质量管理中，抽样检验的常用方法包括单次抽样方案、双次抽样方案、多次抽样方案、序贯抽样方案。（正确）

10.质量管理中，质量管理体系的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、持续改进。（正确）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述ISO9001:2015标准中的“过程方法”。

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