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2025国考广州市价格监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目：

广州市某区近期开展了市场价格专项检查，发现部分商超存在价格欺诈、哄抬物价等问题。结合材料，概括该区市场价格监管面临的主要问题及其成因。

答案：

主要问题：

（1）价格欺诈行为突出，部分商超通过虚假宣传、标价不透明等方式误导消费者；

（2）哄抬物价现象频发，尤其在节假日或极端天气期间，部分经营者囤积居奇、恶意涨价；

（3）监管力度不足，部分区域存在检查盲区，处罚力度较轻，违法成本低；

（4）消费者维权意识薄弱，因举证困难或投诉渠道不畅，问题难以得到及时解决。

成因：

（1）部分经营者法律意识淡薄，为追求利润忽视合规经营；

（2）监管资源分配不均，基层监管人员不足且专业能力有待提升；

（3）市场价格动态监测机制不完善，难以快速响应市场变化；

（4）社会监督体系不健全，媒体和消费者参与度低。

解析：

本题需结合材料中的具体案例或数据，提炼出价格监管的核心问题，并分析其深层次原因。答案应分点阐述，逻辑清晰，避免主观臆断。

2.题目：

材料显示，广州市部分餐饮企业利用“大数据杀熟”等手段侵害消费者权益。请根据材料，归纳消费者反映的主要乱象及其特点。

答案：

主要乱象：

（1）价格差异化定价，同一商品或服务对老客户与新人收费不同；

（2）算法歧视，通过用户消费数据推送高价商品；

（3）合同条款不透明，隐藏附加费用或服务限制；

（4）维权难度大，商家设置障碍或推诿责任。

特点：

（1）隐蔽性强，利用技术手段规避监管；

（2）受害者群体集中，年轻消费者和小商户易受影响；

（3）跨区域经营，问题涉及线上平台和线下实体；

（4）法律边界模糊，现有法规难以完全覆盖新型侵权行为。

解析：

需紧扣“大数据杀熟”等典型现象，结合消费者投诉案例，总结乱象的共性特征，并指出监管难点。

3.题目：

材料提及广州市在新能源汽车、农产品等领域推行价格补贴政策，但部分企业存在骗补、虚报等问题。请概括政策实施中遇到的主要障碍。

答案：

主要障碍：

（1）申请条件不明确，部分企业钻空子套取补贴；

（2）监管技术滞后，难以核实企业申报数据的真实性；

（3）地方财政压力下，审核标准降低或流于形式；

（4）社会监督缺失，公众对补贴资金流向缺乏知情权。

解析：

答案需围绕政策执行中的具体问题展开，如技术手段不足、制度漏洞等，体现政策监管的复杂性。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目：

材料指出，广州市在“双减”政策背景下，部分培训机构存在隐形收费、超范围经营等问题。请分析此类现象背后的深层次原因，并提出改进方向。

答案：

深层次原因：

（1）市场需求与政策供给矛盾，部分家长仍迷信“超前教育”；

（2）行业监管标准模糊，对“隐形收费”界定不清；

（3）培训机构逐利动机，突破政策红线以维持盈利；

（4）社会信用体系不完善，违法成本低且难以形成威慑。

改进方向：

（1）强化政策宣传，引导家长理性消费；

（2）完善监管标准，明确收费红线，严厉打击违规行为；

（3）引入第三方机构参与监督，提高检查透明度；

（4）建立行业黑名单制度，联合多部门联动惩戒。

解析：

需结合“双减”政策背景，分析市场、监管、社会等多重因素，提出系统性改进措施。

2.题目：

材料显示，广州市在疫情期间临时价格干预措施结束后，部分药品和物资价格反弹。请分析价格干预政策退出时可能面临的风险，并提出应对策略。

答案：

风险：

（1）经营者囤积居奇，待政策放开后高价售卖；

（2）消费者恐慌性购买习惯难以纠正，导致需求持续旺盛；

（3）监管力量撤离后，市场秩序易恢复至原状；

（4）部分中小企业借机涨价以弥补前期损失。

应对策略：

（1）逐步退出政策，避免价格剧烈波动；

（2）加强市场监测，对异常价格行为提前预警；

（3）恢复常态化监管，保持高压态势；

（4）引导企业履行社会责任，鼓励价格自律。

解析：

需聚焦政策退出阶段的动态风险，提出兼顾市场稳定与监管效率的方案。

三、提出对策题（共1题，20分）

题目：

材料反映，广州市部分旅游景点存在强制购物、价格不透明等问题，损害消费者体验。请结合实际，提出完善旅游景点价格监管的长效机制。

答案：

长效机制：

（1）强化源头监管：制定《旅游景点价格行为规范》，明确禁止强制购物、捆绑销售等行为；

（2）技术赋能：推广电子价签系统，实时公示商品价格，避免口头报价差异；

（3）社会共治：设立旅游价格投诉热线，鼓励游客、媒体参与监督，建立“吹哨人”奖励制度；

（4）信用监管：将企业价格行为纳入“黑名单”，实施分级分类监管，对失信主体联合惩戒；

（5）宣传教育：通过公益广告、典型案例曝光等方式，提升游客维权意识和商家合规意识