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2025国考乌鲁木齐市社区管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

1.阅读材料，概括乌鲁木齐市某社区在推进“智慧社区”建设中面临的突出问题。

材料：

A社区是乌鲁木齐市典型的新疆维吾尔族聚居社区，近年来积极响应政府号召，推进“智慧社区”建设，但在实际操作中暴露出一系列问题。首先，部分老年人因年龄较大、文化程度不高，对智能手机操作不熟练，导致“智慧社区”平台利用率低。社区工作人员反映，尽管配备了专门培训，但效果不佳，许多老年人仍习惯传统方式办事。其次，社区网络基础设施不完善，部分老旧小区网络信号不稳定，影响线上服务体验。此外，部分居民对“智慧社区”存在误解，认为只是增加监控摄像头，缺乏对服务功能的认知，参与积极性不高。最后，社区数据整合能力不足，各平台间信息孤岛现象严重，居民反映多次提交相似信息，办事效率未明显提升。

要求：

（1）准确、全面概括问题；

（2）分条作答，每条不超过50字。

答案：

-部分老年人对智能手机操作不熟练，导致平台利用率低。

-老旧小区网络信号不稳定，影响线上服务体验。

-居民对“智慧社区”存在误解，参与积极性不高。

-社区数据整合能力不足，信息孤岛现象严重，办事效率未提升。

解析：

本题考察对社区治理中具体问题的归纳能力。材料中直接或间接反映的问题包括老年群体数字鸿沟、基础设施不足、居民认知偏差、数据整合能力欠缺等，需准确提炼并分条作答。

2.阅读材料，概括乌鲁木齐市某社区在开展“民族团结一家亲”活动中取得的主要成效。

材料：

B社区地处乌鲁木齐市多民族混居区域，近年来围绕“民族团结一家亲”主题开展系列活动。一是建立“民族团结微课堂”，定期组织各族居民学习国家通用语言文字，并开展文化交融活动，如维吾尔族居民教汉族居民制作馕，汉族居民教维吾尔族居民包饺子。二是设立“民族团结调解室”，由社区网格员和各族志愿者共同参与矛盾调解，有效化解因生活习惯差异引发的纠纷。三是组织“民族团结邻里节”，通过文艺表演、体育竞赛等形式，增进各族居民互动交流。四是建立“结对认亲”长效机制，每季度组织居民互访，分享生活经验，加深情感认同。

要求：

（1）准确、全面概括成效；

（2）分条作答，每条不超过60字。

答案：

-开展“民族团结微课堂”，促进语言文化交流。

-设立调解室，有效化解民族矛盾。

-举办“民族团结邻里节”，增强互动交流。

-建立“结对认亲”机制，深化情感认同。

解析：

本题考察对社区治理成效的概括能力。材料中涉及教育引导、矛盾化解、文化融合、长效机制等方面，需紧扣“民族团结”主题提炼关键点。

3.阅读材料，概括乌鲁木齐市某社区在推进垃圾分类工作中存在的难点。

材料：

C社区是乌鲁木齐市垃圾分类试点区域，但在实际推进中遇到诸多挑战。首先，居民分类意识薄弱，随意扔垃圾现象普遍，尽管社区张贴宣传标语，但效果有限。其次，分类垃圾桶设置不合理，部分区域间距过大，居民投放不便。再次，分类回收体系不完善，可回收物处理流程复杂，导致部分居民产生抵触情绪。此外，社区志愿者数量不足，难以覆盖所有投放点，影响监督效果。最后，部分商户配合度低，外卖餐盒、塑料包装等乱扔现象严重，加剧管理难度。

要求：

（1）准确、全面概括难点；

（2）分条作答，每条不超过50字。

答案：

-居民分类意识薄弱，随意扔垃圾现象普遍。

-分类垃圾桶设置不合理，投放不便。

-分类回收体系不完善，处理流程复杂。

-志愿者数量不足，监督效果有限。

-商户配合度低，乱扔垃圾现象严重。

解析：

本题考察对社区治理难点的归纳能力。材料中涉及居民意识、设施布局、回收体系、人力不足、商户配合等方面，需结合垃圾分类具体场景提炼。

二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

4.阅读材料，分析乌鲁木齐市某社区在开展“疫情防控常态化”工作中，如何平衡“管理”与“服务”的关系，并说明其意义。

材料：

D社区是乌鲁木齐市人口密集区域，在疫情防控常态化工作中，探索“管理+服务”模式。一是加强网格化管理，将社区划分为若干网格，每个网格配备防疫专员，负责健康监测、信息登记等工作；二是优化服务流程，设立“一站式”服务窗口，为行动不便的居民提供上门核酸采样、代购药品等服务；三是开展“防疫知识宣传”，通过微信群、入户走访等形式，提高居民自我防护意识；四是建立“心理援助机制”，针对隔离居民和社区工作者提供心理疏导，缓解焦虑情绪。

要求：

（1）分析“管理”与“服务”如何平衡；

（2）说明其意义，每点不超过100字。

答案：

平衡方式：

-管理上，通过网格化精准防控，确保不留死角；服务上，提供上门核酸、代购等便利，体现人文关怀。

-管理上，强化健康监测和信息登记，筑牢防线；服务