基本社交礼仪介绍.pptVIP

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(七)吻手礼女方先伸出手作下垂式,男方则可将其指尖轻轻提起吻之女方身份地位较高,男方以一膝作半跪姿势,再提手吻之第62页,共118页,星期日,2025年,2月5日第63页,共118页,星期日,2025年,2月5日第64页,共118页,星期日,2025年,2月5日(八)点头礼这是同级或平辈间的礼节,如在路上行走时相遇,可以在行进中点头示意。若在路上遇见上级或长者,必须立正行鞠躬。但上级对部下或长者对晚辈的答礼,可以在行进中进行,或伸右手示意。第65页,共118页,星期日,2025年,2月5日二、介绍为他人介绍的规范要点1、征求意见2、姿势3、顺序4、内容第66页,共118页,星期日,2025年,2月5日介绍者的姿势标准姿势站立。右臂肘关节略屈并前伸,手心向上,五指并拢,手指指向被介绍者。眼睛视被介绍者的对方。第67页,共118页,星期日,2025年,2月5日

为他人介绍的顺序先把男士介绍给女士;先把晚辈介绍给长辈;先把职位低者介绍给职位高者;把客人介绍给主人;将晚到者介绍给早到者。第68页,共118页,星期日,2025年,2月5日为他人介绍的内容一般介绍:姓名、称呼。正式介绍:姓名、称呼、工作单位、职务、关系、兴趣爱好。第69页,共118页,星期日,2025年,2月5日三、交换名片的礼节第70页,共118页,星期日,2025年,2月5日1、名片的制作规格:9×5.5cm质材:耐折、耐磨、美观、大方色彩:庄重、朴素,切忌杂色图案:以少为佳文字:宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文字体:标准、清晰、易识的印刷体为好印法:铅印或胶印,最好不要手书自制或复印、油印或影印版式:横式或竖式第71页,共118页,星期日,2025年,2月5日2、名片的分类应酬式名片:只有姓名,最多加上本人籍贯与字号社交式名片:姓名和联络方式公务式名片:归属单位、本人称呼(职务与头衔)、联络方式(单位地址、办公电话、邮政编码)单位式名片:单位全称及其标志、单位联络方式第72页,共118页,星期日,2025年,2月5日3、名片的用途

1)自我介绍2)结交朋友3)维持联系4)业务介绍5)通知变更6)拜会他人7)简短留言8)用作短信9)用作礼单10)替人介绍第73页,共118页,星期日,2025年,2月5日4、名片的交换

1)交换名片的时机交换:希望认识对方表示自己重视对方被介绍给对方对方提议交换名片对方向自己索要名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况打算获得对方的名片不交换:对方是陌生人不想认识对方不愿与对方深交对方对结识自己并无兴趣经常与对方见面双方之间地位身份年龄相差悬殊第74页,共118页,星期日,2025年,2月5日2)交换名片的方法(A)(1)递上自己的名片注意:名片存放准备手拿名片的位置递送名片的姿势递送时的语言表示先后顺序第75页,共118页,星期日,2025年,2月5日2)交换名片的方法(B)(2)接受他人的名片注意:姿势手接名片的位置认真阅读名片接受时的语言表示名片存放位置交换自己的名片第76页,共118页,星期日,2025年,2月5日2)交换名片的方法(C)(3)索要他人的名片A、向对方提议交换名片(明示法)B、主动递上本人名片,“将欲取之,必先与之”(交易法)C、询问对方:今后如何向您请教(谦恭法)D、询问对方:今后如何与你联系(暗示法)第77页,共118页,星期日,2025年,2月5日2)交换名片的方法(d)(4)婉拒他人索取名片的确发完:道歉态度+改日补上不想递给:道歉态度第78页,共118页,星期日,2025年,2月5日5、名片的存放1)名片的收藏按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类按姓名的汉字笔画多少分类按专业或部门分类按国别或地区分类2)名片的利用收到名片时的具体情况交换名片者个人的资料交换名片者在交换后变化的情况第79页,共118页,星期日,2025年,2月5日

递送名片的礼节存放:放在安全,不易拢皱的地方。姿势:标准站姿,手拿名片的位置:要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。语言:“初次见面,请多多关照。”“非常高兴认识您”先后顺序:由尊而卑或者由近

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