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2025年管理学基础题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某制造企业引入AI生产调度系统后，生产计划调整效率提升40%，这主要体现了管理的哪项职能优化？（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.霍桑实验的核心结论突破了传统管理理论的哪一假设？（）

A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人

答案：B

3.某互联网公司采用“小前台+大中台”组织结构，其设计主要遵循的原则是？（）

A.统一指挥B.权责对等C.灵活性与稳定性平衡D.管理幅度适宜

答案：C

4.管理者在制定新产品推广策略时，需综合考虑市场需求、竞争态势、技术可行性等因素，这体现了决策的（）特征。

A.目标性B.选择性C.满意性D.过程性

答案：D

5.某跨境电商企业为应对汇率波动风险，同时在美元、欧元、人民币三个结算体系中分散业务，这种控制方法属于（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.复合控制

答案：A

6.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.办公环境改善B.绩效奖金发放C.岗位晋升机会D.医疗保险升级

答案：C

7.某初创企业CEO直接管理12个部门负责人，这种管理幅度设置可能导致的主要问题是（）。

A.决策效率低下B.信息传递失真C.下属积极性受挫D.战略执行偏差

答案：B

8.数字化转型背景下，管理者的角色更强调（）。

A.监督者B.协调者C.赋能者D.控制者

答案：C

9.某零售企业通过会员数据挖掘发现，购买婴儿奶粉的顾客更可能购买益智玩具，据此调整商品陈列，这属于（）。

A.战略规划B.市场预测C.关联分析D.目标管理

答案：C

10.下列不属于权变理论核心观点的是（）。

A.管理方式随环境变化B.没有普遍适用的最佳模式C.强调组织文化的重要性D.关注管理者与情境的匹配

答案：C

11.某新能源企业推行“项目制+矩阵式”管理，其主要目的是（）。

A.减少管理层级B.提高资源利用率C.强化部门壁垒D.简化决策流程

答案：B

12.在目标管理（MBO）中，关键成功要素不包括（）。

A.目标分解的可衡量性B.上下级共同参与制定C.定期反馈与调整D.高层单方面设定目标

答案：D

13.危机管理的“4R模型”中，“Recovery”阶段的核心任务是（）。

A.风险评估B.危机响应C.恢复重建D.学习改进

答案：C

14.某教育科技公司采用OKR（目标与关键成果法）进行管理，其与传统KPI的主要区别在于（）。

A.更强调量化考核B.更注重过程控制C.更鼓励挑战性目标D.更依赖历史数据

答案：C

15.跨文化管理中，“文化休克”现象主要发生在（）。

A.文化认知阶段B.文化适应阶段C.文化冲突阶段D.文化融合阶段

答案：C

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.科学管理理论的核心是通过提高工人劳动强度来增加产量。（）

答案：×

2.非正式组织对正式组织只有负面影响，应尽量消除。（）

答案：×

3.程序化决策适用于结构良好的问题，如日常采购审批。（）

答案：√

4.领导与管理的本质区别在于是否拥有职位权力。（）

答案：×

5.平衡计分卡（BSC）仅关注财务指标的平衡。（）

答案：×

6.扁平化组织的管理幅度较小，管理层级较多。（）

答案：×

7.双因素理论中，保健因素缺失会导致员工不满，但具备也不会带来满意。（）

答案：√

8.决策树分析法主要用于确定型决策。（）

答案：×

9.虚拟团队的管理重点在于建立有效的沟通机制和信任关系。（）

答案：√

10.组织变革的阻力仅来自员工的个人因素。（）

答案：×

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述法约尔一般管理理论的主要内容。

答案：法约尔提出管理的14项原则（劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥等）和5项基本职能（计划、组织、指挥、协调、控制）。他强调管理是普遍存在的活动，适用于所有组织类型，突破了泰勒仅关注生产现场的局限，为一般管理理论奠定了基础。

2.说明目标管理的实施步骤及优缺点。

答案：实施步骤：①制定组织总目标；②目标分解到部门和个人；③上下级协商确定具体目标；④执行过程中定期反馈；⑤期末考核评估；⑥奖惩与目标调整。优点：明确责任、提高参与感、促进自我控制；缺点：目标设定困难、易僵化、可能忽视非量化目标。

3.数字化转型对组织结构设计提出了哪些新要求？

答案：①灵活性：适应快速变化的市场，需构建敏捷型组织；②网络化：减