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2025国考江门市社会福利岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题(共3题，每题15分，满分45分)

1.题目

江门市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到部分居民关

于服务优化的意见建议。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要

问题及改进方向，每点不超过50字。

材料

A.李大爷反映，社区智慧养老平台操作界面复杂，老年人学习使

用困难，建议简化设计，增加语音引导功能。

B.王阿姨指出，上门助餐服务时间不固定，经常错过饭点，希望

增加晚间送餐选项。

C.张师傅建议，康复训练设备更新不及时，部分器材损坏，影响

使用效果，应加强维护和更换。

D.刘女士提到，社区心理咨询服务覆盖面窄，预约流程繁琐，建

议增加线上咨询渠道。

E.赵爷爷反映，智能手环功能单一，缺乏紧急呼叫以外的实用功

能，希望增加跌倒检测等安全模块。

答案

①平台操作复杂，建议简化界面、增加语音引导。

②助餐时间不固定，建议增加晚间送餐服务。

③康复设备陈旧，需加强维护更新。

④心理服务覆盖窄、预约难，建议拓展线上渠道。

⑤智能手环功能单一，需增加安全监测模块。

解析

本题考查归纳概括能力，需准确提炼居民反映的核心问题及改进方

向。材料中涉及平台使用、助餐时间、设备维护、服务渠道、设备功

能5个方面，答案需分点表述，语言精练。

2.题目

江门市某街道开展“社区嵌入式养老服务”试点工作，收集到部分

服务对象及志愿者的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括当前服务

存在的不足，每点不超过60字。

材料

A.陈阿姨认为，志愿者服务时间不稳定，有时需求突发却无人响

应，建议建立常态化响应机制。

B.钱师傅反映，服务内容同质化严重，缺乏个性化需求满足，希

望增加康复指导、法律咨询等专项服务。

C.孙女士指出，部分志愿者缺乏专业培训，服务时态度生硬，建

议加强岗前培训及考核。

D.周爷爷提到，服务记录不系统，难以追踪服务效果，建议建立

信息化管理平台。

E.吴阿姨建议，服务补贴标准偏低，志愿者积极性不高，应适当

提高补贴或提供其他激励措施。

答案

①志愿者响应不稳定，需建立常态化机制。

②服务内容同质化，缺乏个性化专项服务。

③志愿者专业能力不足，需加强培训考核。

④服务记录不系统，建议建立信息化管理。

⑤补贴标准偏低，志愿者积极性不高，应优化激励机制。

解析

本题需概括服务不足，材料中涉及响应机制、服务内容、志愿者培

训、信息化管理、激励机制5个方面，答案需分点表述，突出问题本

质。

3.题目

江门市某区开展“特殊儿童关爱帮扶”活动，收集到部分家长及教

师意见。请根据以下材料，归纳概括家长及教师反映的主要问题，每

点不超过60字。

材料

A.李女士反映，特殊儿童教育机构资源有限，班级规模过大，教

师精力不足，建议增加师资力量。

B.王老师指出，课程设置缺乏针对性，康复训练与日常生活结合

不足，需优化教学方案。

C.张家长表示，社会对特殊儿童包容度低，孩子外出易遭遇歧视，

建议加强公众宣传。

D.刘老师提到，家长育儿知识匮乏，配合度不高，需提供家庭教

育指导。

E.赵女士建议，帮扶政策宣传不到位，部分家庭不知如何申请补

贴，应拓宽宣传渠道。

答案

①教育机构资源不足，师资力量短缺，班级规模过大。

②课程设置不具针对性，康复训练与生活结合不足。

③社会包容度低，儿童易遭遇歧视，需加强宣传。

④家长育儿能力不足，需提供家庭教育指导。

⑤帮扶政策宣传不到位，申请渠道狭窄。

解析

本题需概括家长及教师反映的问题，材料中涉及机构资源、课程设

置、社会包容、家庭教育、政策宣传5个方面，答案需分点表述，语

言精练。

二、综合分析题(共2题，每题20分，满分40分)

1.题目

江门市某社区推行“互助式养老”模式，部分居民对此表示质疑。

请结合以下材料，分析“互助式养老”模式的优势与挑战，并说明如

何推动其可持续发展。

材料

A.钱大爷认为，互助式养老能发挥邻里互助传统，降低家庭养老

负担，但担心服务质量不稳定。

B.孙阿姨指出，互助式养老依赖志愿者，若成员变动大，服务可

能中断，需建立长效机制。

C.