2025年行政人员职业资格考试《组织行为学》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年行政人员职业资格考试《组织行为学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学的研究对象是（）

A.组织结构

B.个体行为

C.组织文化

D.组织变革

答案：B

解析：组织行为学主要研究个体在组织中的行为规律和影响因素，包括动机、领导、沟通、决策等方面，因此其研究对象是组织中的个体行为。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体实现自己的潜能和理想。

3.双因素理论中，导致员工满意的因素是（）

A.工作条件

B.工作报酬

C.工作本身的挑战性

D.工作环境

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工作条件、工作报酬、工作环境等，只能消除员工的不满，不能带来满意；激励因素如工作本身的挑战性、成就感、认可等，能够带来员工的满意。

4.领导者的权变理论中，领导者风格取决于（）

A.领导者的个性

B.下属的成熟度

C.组织文化

D.组织规模

答案：B

解析：费德勒的领导者权变理论认为，领导者的有效性取决于领导者风格与情境因素的匹配程度。情境因素中，下属的成熟度是一个重要因素，领导者需要根据下属的成熟度来调整自己的领导风格。

5.组织变革的阻力主要来自（）

A.组织结构

B.组织文化

C.组织成员

D.组织外部环境

答案：C

解析：组织变革的阻力主要来自组织成员，包括员工对变革的心理抵触、对未来的不确定性、担心失去利益等。组织结构、组织文化和组织外部环境也会对变革产生影响，但成员的阻力是最主要的。

6.沟通在组织中起到的作用是（）

A.信息传递

B.指挥控制

C.协调合作

D.以上都是

答案：D

解析：沟通在组织中起到多重作用，包括信息传递、指挥控制、协调合作、情感交流等。有效的沟通是组织正常运转的基础。

7.决策过程中的第一步是（）

A.收集信息

B.方案评估

C.方案选择

D.确定目标

答案：D

解析：决策过程通常包括确定目标、收集信息、方案评估、方案选择、实施反馈等步骤。确定目标是决策的第一步，没有明确的目标，决策就没有方向。

8.群体决策的优点是（）

A.决策质量高

B.决策速度快

C.决策成本低

D.决策风险小

答案：A

解析：群体决策的优点主要体现在决策质量高，能够集思广益，充分利用群体的知识和经验，做出更全面、更合理的决策。但群体决策也可能存在决策速度慢、成本高、容易受群体压力影响等缺点。

9.人力资源管理中，绩效评估的主要目的是（）

A.奖励员工

B.改进工作

C.解雇员工

D.制定培训计划

答案：B

解析：绩效评估的主要目的是改进工作，通过评估员工的绩效，找出工作中的问题和不足，制定改进措施，提高工作效率和质量。绩效评估也可以为奖励、解雇、制定培训计划提供依据，但这些都是次要目的。

10.组织文化对组织行为的影响是（）

A.没有影响

B.有直接影响

C.有间接影响

D.影响取决于领导风格

答案：B

解析：组织文化对组织行为有直接影响，组织文化是组织的灵魂，规定了组织成员的行为规范和价值取向，对员工的思维方式、行为模式、工作态度等都有重要影响。

11.下列哪项不属于组织行为学的研究范畴（）

A.个体心理特征

B.群体动力学

C.组织结构设计

D.社会文化环境

答案：C

解析：组织行为学主要研究在组织中的人的行为，包括个体心理特征、群体动力学、领导力、组织沟通、组织变革等方面。组织结构设计虽然与组织行为密切相关，但通常属于组织管理或组织设计的范畴，而非组织行为学的主要研究内容。社会文化环境是影响组织行为的宏观环境因素，也是组织行为学的研究内容之一，但个体心理特征和群体动力学是其更核心的研究对象。

12.根据赫茨伯格的双因素理论，能够消除员工不满的因素是（）

A.激励因素

B.保健因素

C.工作本身

D.奖励制度

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素，如工作条件、公司政策、人际关系、薪酬福利等，只能消除员工的不满，不能带来满意。激励因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性、责任感、成长机会等，能够带来员工的满意。因此，能够消除员工不满的因素是保健因素。

13.非正式组织对正式组织的影响可能是（）

A.增加组织效率

B.削弱组织控制

C.提高组织凝聚力

D.促