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2025国考成都市参公管理岗位申论模拟题及答案

第一题（案例分析题，共2题，每题10分，合计20分）

背景材料：

2023年，成都市天府新区管委会为提升公共服务效能，推行“一窗受理、集成服务”改革，但在实践中遭遇诸多阻力。部分窗口工作人员以“系统操作复杂”“政策规定模糊”为由推诿业务；部分企业反映，不同部门间的数据壁垒导致重复提交材料；市民投诉“线上申请线下跑”现象频发。新区管委会为此成立专项工作组，拟通过优化流程、加强培训、引入第三方评估等方式破解难题。

问题：

1.结合材料，分析天府新区“一窗受理”改革受阻的原因。（10分）

2.若你作为工作组成员，提出3条可行性建议。（10分）

第二题（公文写作题，共1题，25分）

背景材料：

成都市为落实“智慧蓉城”建设，拟在全市机关、事业单位推行“无纸化办公”试点。部分单位反映：

-电子文件存档标准不一，存在数据丢失风险；

-员工对电子签章、协同编辑等新技术接受度低；

-现有网络安全制度未覆盖移动办公场景。

任务：

以天府新区管委会名义，草拟一份关于开展“无纸化办公”试点的通知，要求：

1.明确试点范围与时间；

2.提出具体实施步骤；

3.强调风险防控措施。（25分）

第三题（文章论述题，共1题，35分）

题目：

当前，成都市正推进“公园城市”建设，要求参公管理人员需结合自身岗位职责，思考“如何通过制度创新提升城市治理效能”。请结合材料与自身理解，自选角度，自拟标题，写一篇文章。（35分）

参考材料：

-成都市2023年政府工作报告：提出“以生态价值转化提升城市竞争力”；

-材料案例：龙泉驿区通过“社区微更新”制度，将闲置厂房改造为文创空间；

-联系实际：某街道因审批流程冗长，导致老旧小区加装电梯项目停滞3年。

答案及解析

第一题答案及解析

1.分析改革受阻原因（10分）

答案要点：

-制度设计层面：政策衔接不足（如线上线下业务标准不统一），系统开发未充分调研（如操作界面复杂）；

-执行层面：工作人员培训滞后（技能提升与考核机制缺失），责任划分模糊（多部门协同时无人牵头）；

-技术层面：数据共享壁垒（各部门系统未打通），网络安全防护薄弱（移动办公场景缺乏监管）；

-社会层面：企业、市民认知偏差（对电子化流程存在疑虑），配套激励不足（如未对积极配合的单位给予政策倾斜）。

解析：

评分标准需紧扣“原因分析”，避免空泛对策。材料中“系统操作复杂”“数据壁垒”等细节可直接对应制度、技术层面，而“工作人员推诿”“企业投诉”则指向执行与社会接受度。

2.可行性建议（10分）

答案要点：

1.建立统一技术标准：牵头开发跨部门数据交换平台，试点区块链存档技术；

2.强化人员培训与考核：推行“师徒制”带教，将系统操作纳入绩效考核；

3.分阶段推进与反馈机制：先选取2-3个单位试点，通过“定期座谈+满意度测评”动态调整方案。

解析：

建议需具体、可操作。技术类建议（如区块链）需体现前瞻性，培训类需结合公务员管理特点，分阶段推进则体现科学性。

第二题答案及解析

《关于开展“无纸化办公”试点的通知》

天府新区管委会办公室文件（天管办发〔2024〕XX号）

各局（办）及直属事业单位：

为深化“智慧蓉城”建设，提升政务服务效能，经管委会研究，决定在全区试点推行“无纸化办公”。现就有关事项通知如下：

一、试点范围与时间

范围：管委会机关及下属事业单位（首期试点5个单位，名单附后）。时间：2024年7月1日至12月31日。

二、实施步骤

（一）准备阶段（6月）：完成电子签章设备采购，制定存档规范；

（二）培训阶段（7月）：组织全员系统操作培训，开通线上答疑平台；

（三）试运行阶段（8月-10月）：对合同、公文等高频文件电子化；

（四）评估阶段（11月-12月）：第三方机构对数据安全、效率提升进行评估。

三、风险防控措施

1.数据安全：强制加密传输，定期备份，明确违规操作责任追究机制；

2.技术保障：引入容灾系统，设立24小时技术支持热线；

3.监督监督：设立监督邮箱，对抵触改革的单位约谈主要负责人。

特此通知。

天府新区管委会办公室

2024年X月X日

解析：

公文需符合《党政机关公文处理工作条例》格式，分条列项清晰。重点突出“风险防控”，体现对技术问题的重视，如数据加密、容灾系统等。

第三题答案及解析

标题：

以制度创新驱动“公园城市”治理升级

正文：

成都市“公园城市”建设，核心在于将生态优势转化为治理效能。参公管理人员作为政策执行者，需以制度创新破除堵点，推动治理模式从“管理城市”向“经营城市”转变。

制度创新需破解“三重困境”。首先，技术壁垒易导致资源闲置。如某公园因缺乏共享平台，游客流量数据未与周边商户联动，错失