2025国考成都市市场监管岗位申论题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考成都市市场监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

成都是西部重要中心城市，近年来外卖行业发展迅速，但也暴露出食品安全、虚假宣传、无证经营等问题。某市市场监管局收集了2023年1-10月关于外卖行业的投诉举报数据，要求你根据材料，概括外卖行业存在的主要问题及原因。

答案

外卖行业存在的主要问题及原因可概括为：

（1）食品安全问题突出。部分商家使用过期食材、非法添加剂，或后厨卫生不达标，导致食客食物中毒事件频发。例如，2023年5月某平台数据显示，成都市因食品变质投诉量环比增长23%。

（2）虚假宣传误导消费者。商家夸大菜品描述、抬高价格后再打折，或虚构产地、成分，如某网红奶茶店被举报“使用回收奶油”虚假宣传。

（3）无证无照经营普遍。大量流动摊贩未办理营业执照，监管部门执法难度大，如春熙路周边约40%的流动小吃摊存在无证经营问题。

（4）平台责任落实不到位。部分外卖平台对商家审核不严，对违规行为处罚力度弱，且客服投诉处理效率低，2023年投诉超半数未获有效解决。

原因：监管力量不足（执法人员仅占市场监管总量30%）、信用体系缺失（商家违法成本低）、消费者维权意识不强、平台与商家利益捆绑（为降低成本忽视合规）。

解析

本题考查概括能力，需从材料中提炼问题与原因。作答时需分点清晰，结合数据（如投诉量增长比例）增强说服力，避免主观臆断。原因分析需深入，如将“监管不足”细化到人员配置、技术手段等层面。

2.题目

成都市推行“智慧监管”系统，整合12315投诉、双随机抽查、信用监管等数据，但实际运行中仍存在数据孤岛、群众反馈渠道不畅等问题。要求你根据材料，概括“智慧监管”系统推广中的主要障碍。

答案

“智慧监管”系统推广的主要障碍包括：

（1）数据共享机制不完善。市场监管、公安、税务等部门间存在数据壁垒，如某区市场监管局因无法获取税务部门纳税数据，导致对企业的信用评估失准。

（2）基层应用能力不足。乡镇市场监管所人员对系统操作不熟练，2023年抽查发现，60%的基层站点未有效利用系统进行风险预警。

（3）群众参与度低。系统提供举报入口但界面复杂，老年人使用困难，2023年通过系统反馈的投诉仅占总量的35%，其余仍依赖电话热线。

（4）技术更新滞后。部分企业设备老旧，无法接入系统上传电子凭证，如农产品商户仍依赖纸质票据，导致监管效率低下。

解析

作答需紧扣“推广障碍”，从技术、人员、群众参与等多角度展开。材料中“数据孤岛”“操作不熟练”等表述可直接转化，避免冗余表述。

3.题目

某市市场监管局开展“放心消费示范街”创建活动，但部分商户参与积极性不高，活动效果未达预期。要求你根据材料，分析商户参与度低的原因。

答案

商户参与“放心消费示范街”低的原因有：

（1）政策激励不足。评选标准偏重硬件投入（如改造店面），商户认为成本高但奖励有限，某餐饮协会调研显示，70%的商户认为“投入产出不成比例”。

（2）信任度不高。部分商户质疑评选的公正性，如某次评选中，因投诉量计算标准争议引发商户抵制。

（3）认知偏差。商户认为“示范街”仅是短期活动，未意识到长期品牌价值，如某老字号店铺负责人表示“只要不出事就不参与”。

（4）监管压力过大。示范街商户被要求定期接受暗访，部分小微商户难以承受额外负担，某社区反馈，参与商户倒闭率较普通商户高15%。

解析

需结合商户立场分析，避免从监管角度主观判断。材料中“70%”“15%”等数据可引用，但需注明来源（如“某餐饮协会调研”）。原因分析需分层，如将“政策激励不足”细化为奖励力度、评选标准等。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

材料显示，成都市在食品药品安全领域推行“信用监管”，部分企业因历史遗留问题（如曾因轻微违法被处罚）信用分偏低，导致融资困难。请谈谈你对这一问题的看法。

答案

“信用监管”需平衡惩戒与帮扶：

（1）问题本质：信用体系是市场经济的基石，但过度依赖惩罚性措施会“标签化”企业，阻碍其发展。某医药企业因2018年一次轻微过期药品事件信用分降级，至今无法获得政府补贴贷款。

（2）矛盾根源：信用修复机制不健全。现行制度未区分主观故意与客观失误，且修复流程复杂（需提交材料、公示等），中小企业无力承担。

（3）影响：一方面，信用监管能倒逼企业合规（如某连锁药店因分下降后主动完善制度）；另一方面，若修复难则形成“劣币驱逐良币”现象，破坏营商环境。

建议：建立分层修复机制，对非主观故意轻微违法设置“观察期”；引入第三方机构评估修复效果，减轻企业负担。

解析

需辩证分析，先点明问题（矛盾），再深挖原因（制度缺陷），最后提出对策（兼顾公平与效率）。可引用材料案例（如医药企业）增强逻辑性。

2.题目

材